Hace 5 semanas he pedido un colchón para un bebe (120x60cm) y una almohada de “Temprakon” de la tienda online “nordicahome.com”. 114,56+16 (envío) = 130,56 Euros. Pensaba un colchón con que el bebe no suda está bien. Especialmente para el verano.

Confiaba en las opiniones que están puestos en el Internet. Pero tenia dudas que estas opiniones sean reales, por que son demasiado buenos. No puede ser que no hay ni un punto negativo. La pagina nordicahome.com parece profesional pero solo hay dos números de móviles arriba, ni nombres, ni contactos. ¿Que significa? ¿No tienen un fijo…no tienen una secretaria? Bueno, igual, lo compré.
Aprox. una semana mas tarde llegaba el paquete. Tenia que ir a los correos para recogerlo. He esperado un paquete de 120x60x15. Ha llegado uno de 40x60x40cm y muy ligero (Peso exacto: 1,5Kg). Un colchón de bebe en un rollo. El primer pensamiento: ¿Cuánto tiempo me queda para devolverlo?

La calidad del núcleo es mucho inferior a los del los colchones que se compra en tiendas normales. En la página de nordicahome.com proponen que es un “núcleo de espuma de memoria”. Yo entiendo que es un núcleo visco elástico, que se adaptar al cuerpo para aliviar la presión del cuerpo. Pues, no lo es. Es una espuma normal de 7cm grosor. Justo una semana después encontré esta misma espuma ondeada en la tienda “Ikea”. Es el modelo “Vyssa Slummer” de 7cm (precio de Ikea 20,95 Euro, funda incluido). Solo consiste de una capa de espuma. No tiene cantones reforzados. La vida útil del núcleo será baja.

La funda del colchón es de varias capas y parece que es cómodo. Es exactamente solo para un colchon de 120x60x7cm. Otras medidas no caben dentro. Todavía nuestro bebe no está nacido. Así no puedo confirmar como se duerme. Hay que saber qué encima del colchón va una protección contra la orina del bebe. Esto posiblemente va a impedir el funcionamiento del sistema Temprakon (enfriar o calentar el cuerpo con la funda).

La tienda online de nordicahome.com donde pedí el colchón es un engaño totalmente.
Tenía que pagar 16 Euro por un paquete postal. El coste de paquete de correos hasta 1,5Kg ni son 5 Euros. La almohada que pedí y pagué nunca ha llegado. En lugar de esto un Sr. Iñigo Fernandez de Marticorena me ha escrito un email, diciendo que llegará la próxima semana. Durante cuatro semanas llamé cuatro veces con mi móvil a su móvil preguntando para la almohada. Entre el ruido de una cafetería en el fondo solo escuchaba “la próxima semana lo enviamos”, “tengo que hablar con el almacén”,…
¡No he recibido nada, ni almohada ni mi dinero!

Y AHORA LO PEOR:
¡Tampoco no envían facturas! Realmente no puedo comprobar que he comprado un colchón y una almohada en nordicahome.com. Mejor que no he devuelto el colchón, si no me hubiera quedado sin nada.
Un follón total con esta gente.

Resumen:
Negativo:
- Creo que hay varias opiniones sobre Temprakon o nordicahome.com en el internet escritos por la misma gente de estas empresas.
- Nordicahome.com pone una descripción falsa sobre su producto (núcleo) en su página
- El núcleo es de baja calidad.
- La protección contra la orina del bebe va a impedir todo el funcionamiento del sistema Temprakon.
- Nordicahome.com engaña con el importe del envío.
- Nordicahome.com engaña con tu pedido. Pagas delante para cosas que no vas a recibir.
- ¡No envían facturas! Así una devolución del producto a cambio de tu dinero es un riesgo total.
-
Positivo:
- La funda parece que es cómodo, pero todavía no he podido comprobarlo con él bebe.

Consejos:
¡¡¡Mamis, manténgase alejados, de colchón de bebe (Temprakon) pedido en nordicahome.com!!! A mí me han engañado. A vosotros espero que no.
Si vais a comprar un colchón para vuestro bebe en una tienda seria en vuestra ciudad por 130,56 Euros tendréis algo realmente de lujo y larga duración.
Podéis ver todo antes de la compra y evitar decepciones y frustraciones.
Este colchón no vale la pena.

He leido el post anterior y sin embargo mi experiencia ha sido positiva.

Yo compré un colchon de cuna de 140 x 70 cm y me llegó en 48 horas. Unos días más tarde mi mujer cambió de opinión sobre las medidas de la cuna que habíamos comprado y nos decidimos por una de 60 x 120 cm, asi que nos pusimos en contacto con nordicahome.com.

Nos atendieron perfectamente y nos permitieron el cambio del colchón. En otras 48 h todo solucionado.

En cuanto al colchón no es tan grueso porque no es de muelles ensacado ni látex. Es una espuma de memoria (memory foam). Por eso viene enrollado y al abrirlo recupera su forma.

La funda es una maravilla, para el tema del sudor. Ahora, no es una funda impermeable. Eso ya se sabe. Es para regular la temperatura del bebé. Pero es lavable.

¿Factura? En el panel de cliente puedes imprimir la factura. De todas formas yo la pedí y me la enviaron en PDF sin problemas.

¿Portes? En todas las compras que he realizado online, si devuelvo algo, los portes corren por mi cuenta (casi todas las tiendas lo ponen). Al devolver mi colchón pregunté en tourline express (misma empresa que con la que me llegó) y los portes eran superiores a los que yo pagué. Imagino que al ser particular será más. Me explicaron que se mide por metros cúbicos y no por peso. En correos hacen lo mismo, pesan por peso volumétrico, por lo que tampoco entiendo lo del post anterior.

Por ello la opinión de arriba, por la forma de dar detallles de los que una persona de calle como yo no controlamos, me suena a competencia mosqueada (nosé habla también de ikea...). H

Por algo será que es uno de los productos y tiendas más valoradas. No hay más que leer en foros como este y otros.

Ahora, siempre habrá clientes descontentos, pero con tanto resentimiento, no se. Suena raro raro raro.

Si no le ha gustado, ¿Por que no lo ha devuelto?? Yo lo pude hacer. Raro raro raro

Mi experiencia ha sido de lo más positiva, en cuanto trato, servicio y producto.
De hecho hemos comprado unas almohadas y edredones nordicos.

A nosotros nos ha pasado un caso similar. Hemos devuelto el producto sin problemas y la respuesta de la tienda ha sido ejemplar. Lo hemos cambiado por otro mas barato y nos han devuelto la diferencia al momento. Sin problemas. Bien. Excelente servicio.

Yo tampoco entiendo la opinión del post que arriba pone a parir a nordicahome

Yo soy cliente y repetidora. He comprado varias cosas.

Conmigo se han comportado genial. Hubo un nórdico que me tardó un poco más porque se les acabó en stock y me avisaron del tiempo y plazo. Los portes me parecen correctos.

En cuanto a la factura, yo recibi el email con albarán y en dónde entro con mi registro puedo descargarme la factura.

Devoluciones: Claramente dicen que dispones de 7 días, como en casi todas las tiendas online. Por eso no entiendo lo que dice este tal Thomas. ¿por que no lo ha devuelto si no le gusta? A mi también me suena raro raro.

Yo estoy maravillada con el producto, pero tiene que haber gente de todo en este mundo.

11 de Junio de 2011.

...Mis saludos a todos, he leido las DIVERSAS OPINIONES y me sumo como Cliente de NORDICAHOME, pues tambien he comprado un COLCHON BEBÉ de las carcateristicas y nuevas tecnologías de este tipo COLCHÓN TEMPRAKON, pero antes me he informado de quienes son, donde viven y como trabajan los que han representado a dicho Web y su Venta en España, así soy antes de hacer cualquier negocio y tomar decisiones , les daré mi OPINION en próxima semana,y ellos sabran tambien lo que mis amigos y clientes que estamos aquí para decir la verdad... Siempre cordialmente Guillermo Antonio.

Voy a dar mi experiencia con la compra de este colchón en la tienda nordicahome.com

1- La atención fue buena. Pedí ampliación de información via email y me respondieron muy bien.

2- La compra fue clara. Obviamente me leí las condiciones de compra, dónde pone claro que dispones de 7 días para devolver el producto. Realicé el pago con tarjeta de crédito.

3- Me enviaron email de confirmación u albarán inmediatamente. Esto es válido para las compras ya que es como un ticket de caja. No obstante puedes descargarte o solicitar la factura. Yo la solicité y me la mandaron por email. El proceso fue claro y limpio.

4- El producto es tal y como lo ponen. Un buen producto.

5- El plazo de entrega fue correcto. En menos de 48 horas me lo mandaron a casa.

6- Precio. Por lo que he indagado por internet, está bastante más barato que en tiendas alemanas, fancesas, inglesas, etc. Creo que precio calidad es bastante bueno.

En resumen, mi experiencia ha sido muy positiva. En invierno les compraré edredones nordicos. Para mi nordicahome.com me ha dado confianza.

Hemos comprado en la tienda nordicahome.com e almohadas viscoelasticas del modelo ergomagic y voy a dar la opinión sobre la tienda nordicahome y nuestra experiencia.

1. Productos de nordicahome. Extraordinarios. Al menos nuestras almohadas han sido una de las mejores compras que hemos echo.
2. Proceso de compra en nordicahome. Bueno y sencillo a través de previo registro, como en casi todas as tiendas.
3. Entrega. Rápida. En nuestro caso nos llegaron las almohadas de nordicahome en 48 horas.
4. Servicio. Muy bueno. Hicimos 2 consultas por email al personal de nordicahome y nos dieron todo tipo de explicaciones.

En resumen. Nuestra experiencia en la compra en nordicahome ha sido muy buena tanto por el producto como en el servicio. Recomendable.

Mi hermano tiene productos temprakon ya que los compró en Belgica cuando estuvo viviendo allí. Siempre me ha hablado maravillas de este producto, por lo que compramos unos nórdicos de plumón en la tienda que los comercializa en España ( nordicahome.com).

Una maravilla de edredones. Ahora toca almohadas y estoy en duda entre el modelo ergomagic o la nueva almohada viscoelastica que han sacado, la viscoair.

¿Alguien conoce los 2 modelos? Tengo claro que van a ser almohadas temprakon, pero dudo entre estos 2 modelos por lo que si alguien los conoce que me de su opinión.