Hola,
Quería compartir con todos los que leáis este foro mi experiencia con el colchón Airvex de flex, ya que considero que os puede servir de ayuda a la hora de elegir.

Mi colchón tan sólo tiene tres años y ya tiene manchas de humedad, me recomendaron este colchón con base tapizada en un canapé, me lo aconsejaron como conjunto ya que este colchón debía de ir en esta base, y ahora resulta que no es así, sino que es mejor en base de láminas para evitar humedad.

En flex lo que me recomiendan, ya que la garantía no cubre este tipo de defectos, ¿Qué casaulaidad que las manchas de moho no entre dentro de la garantía?, es que la limpie con un espuma seca (limpieza de tapicerías en seco) o bien, amoniaco.

Sinceramente es un engaño, y vendieron algo que no da buen resultado, un colchón y canapé caro.
Se supone que compré en una marca de garantía y nombre que darían respuestas.

Espero que os sirva y os informéis bien, por suerte existen otras marcas.

No recomiendo flex, ni por calidad, ni productos y menos honestidad.

Saludos.

Hola Raquel,

Para los colchones AirVex, Flex efectivamente recomienda las bases tapizadas, pero las TRANSPIRABLES y no las normales. Estos colchones son los más transpirables dentro de su categoría pero, independientemente del tipo de base, debes tener en cuenta que todos los colchones necesitan que la habitación esté en óptimas condiciones de temperatura (entre 15 y 20ºC) y humedad (entre 45% y 60%).

El colchón nunca es el causante de las manchas de humedad, sino la víctima. La causa siempre es un factor externo y no un defecto de fabricación del producto; es por ello que ninguna garantía de ningun fabricante cubre las manchas de humedad.

En cuanto a tu preocupación por la respuesta de Flex, sin conocer más detalles, puedo decirte que su actuación ha sido la adecuada según las recomendaciones de ASOCAMA (asociación española de fabricantes de equipos de descanso).

Entiendo tu preocupación por las manchas de humedad, y te recomiendo que pongas una manta de algodón (cuanto más gruesa mejor) entre la base y el colchón; así, si hay humedad ambiental, la manta se verá afectada primero y protegerá al colchón. Para quitar las manchas actuales te recomiendo que lo intentes con una mezcla de amoniaco y agua.

Espero haberte ayudado.