Eso me parece bien, pero entonces si es un colchón que puede dar guerra, por que gastarse entonces 2000 eur?

Simplemente quiero transmitir esto, que Tempur es un buen producto, pero nada más, ni es un producto seguro al 100% ni todo el mundo descansará bien en el, por mucho asesoramiento que el cliente tenga.

Por ello me repito en mis palabras: No hay que subir a Tempur más alto de lo que se merece.

Buenas tardes,

Guerra te puede dar un Mercedes de 120 mil euros. Como no hay nada infalible se puede dar por supuesto que a mayor calidad menos problemas aunque nada está a salvo.

En lo que se refiere al descanso en general, al visco en particular y a Tempur en concreto lo que se necesita es saber qué puede y qué no ofrecer cada producto y llegar aquí o estás muy especializado y conoces el material al dedillo o por mucho que quieras tener los mejores productos estás expuesto al azar de que por querer vender te vengan los problemas.

Tempur está en la cima del material visco-elástico por méritos propios, llegar más alto solo depende de él, pero eso no quiere decir que sea el producto que todos los usuarios necesitan. Es preferible perder una venta o redireccionar al cliente hacia otros productos antes que tirarse a la piscina por tener el aval de una firma. Estoy seguro que lo que está padeciendo este usuario no es déficit de producto, es déficit de información. Pero repito, este es el caso particular de Tempur, pero el descontento en general hacia el visco-elástico va en aumento casi proporcionalmente al volúmen en que se vende.

Si este usuario está descontento con su colchón Tempur puedo deducir que lo estará con todos los colchones visco-elásticos en general. No es problema de producto es falta de información a su debido tiempo.

Un saludo,
www.mas-descanso.com