Hola. No he podido ver la opinión anterior a la respuesta de la vecina de Las Tablas, pero algo tengo claro es que me compré un Espérides, el cual tiene muy buena presencia Viscoealstica, pero note que se ha deformado en la zona donde dormimos mi marido y yo osea ha quedado en medio un bulto por lo que reclamé y si que me atendieron bien se lo llevaron para mirarlo y me lo devolvieron antes de tres horas diciendo que no tenia nada.

Es que hay que acostarse para notarlo. Sucedió como con dos almohadas que compre que se desformaron, hundidísimas y me dijeron que era del sudor

Las almohadas las tengo al igual que el colchon con forro impermeables. El caso s que mi colchon está en menos de dos años que no vale. Y eso que me dijo que gama alta.

Hola Mary,
no tenemos ninguna incidencia de un Hesperides a nivel general y tampoco ningún parte de reclamación en la tienda de las Tablas.

En cualquier caso nos gustaría poder ayudarle, para ello necesitamos que nos confirme su nº de pedido o titular que figura en el pedido para poder abrir una incidencia y poder subsanarlo lo antes posible.

Puede contactar con nosotros en el teléfono 91 6776946 o si lo prefiere puede dejar sus datos en el siguiente link y nos pondremos en contacto con usted:

www.colchonexpres.com/te-llamamos

Esperando poder ayudarla
Dpt. Atención al Cliente de Colchón Exprés

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Fotos adjuntas: