Buenas tardes Aurora,

Toma nota del comentario de Javier y obvia el resto, ya has visto que sus comentarios son con fines comerciales.

Respecto a la sugerencia de LoMonaco, vaya bemoles que tienen... Sres de LoMonaco, aunque la Sra. Aurora cambiase la funda, el núcleo está dañado y con moho, por eso se refleja externamente. ¿Le están recomendando que compre una funda, en el caso de que el colchón sea desenfundable, para tapar el moho? La Sra. Aurora pide una solución al problema, no taparlo. Esa funda no le dura ni dos días hasta que vuelva a enmohecerse y se habrá gastado el dinero para nada.

Desgraciadamente Aurora, todo viene por unos malos profesionales que no supieron asegurarse de como era tu vivienda (a nivel de humedad) ni que base tenías debajo del colchón (por eso el servicio técnico de Flex te comenta lo del canapé). Aguanta el colchón lo que puedas y sino todo pasa por renovarlo. Cógelo con acolchado de visco pero internamente con muelles, así seguro que no tendrás problemas de transpiración. Recuerda que la base sea transpirable también.

Como te indicaba Javier, lo que te ha ocurrido no es problema del colchón ni del fabricante. Te hubiese pasado lo mismo si hubiese sido Pikolín o Relax, por citar a las otras dos grandes marcas de descanso en España.

muchas gracias a todos por responder tan rapidamente...queria comentaros que estoy en contacto con la tienda que me lo vendió y estan tratando de darme una solución lo antes posible....si ellos tampoco se hacen responsable llamaré a mi seguro de hogar.a ver que se puede hacer...porque tampoco estoy en condiciones de comprar otro..ya sabemos todos como está la cosa..y tienes razón ,alias...no me informaron de nada de eso..tube un problema de humedad con el baño que está dentro de la habitación , pero puede ser por eso??..tampoco está tan cerca, no se. de todas maneras, muchas gracias por tus consejos para la proxima compra..asi lo haré...ya os iré contando...