Compré hace 8 meses un colchón Bultex, y la semana pasada al darle la vuelta me di cuenta que tienen moho tanto el colchón como la base tapizada que me recomendaron comprar.


Me puse en contacto con el servicio técnico de Pikolín y me comentan que el moho no lo cubre la garantía, a pesar de explicarles que he seguido en todo momento las recomendaciones del fabricante respecto al mantenimiento del colchón y que en la habitación en la que se encuentra no hay ningún tipo de problema de humedad.


He estado buscando el folleto que viene con el colchón y que, según la persona del servicio técnico que me atendió, viene indicado que el tema del moho no lo cubre la garantía. Agradecería mucho que si algún forero tiene ese folleto me lo remita por e-mail (raferser@hotmail.com)

Gracias de antemano.