Buenas tardes,

Ante todo, lamentamos profundamente cualquier molestia que le haya podido ocasionar esta incidencia.

Pikolin, el fabricante de este producto, tiene un gran reconocimiento a nivel nacional, por la calidad de sus productos y su excelente servicio. Su incidencia es un caso aislado, que dista mucho de la eficacia que ha demostrado dicho proveedor a lo largo de todos estos años de colaboración. En cualquier caso, nuestro departamento Posventa ya se ha puesto en contacto con él, para exigirle el envío de la pieza en el menor tiempo posible y supervisará personalmente esta incidencia para verificar que se soluciona debidamente.

Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias. Estamos trabajando para darle una solución en la mayor brevedad.

Un saludo

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