Buenos dias Sandra,al final las compras echas a traves de internet es lo que tiene que lo compras y a la hora de haber algún problema no se hacen cargo o tienes que hacer miles de llamadas,yo conozco muchisimos casos asi de lo monaco precisamente pero bueno.

Yo si quieres que te ayude en lo que pueda a asesorarte lo haré encantada,tengo una tienda a pie de calle en la Comunidad de Madrid donde hago envios a toda España y para cualquier reclamación estamos en horario comercial,al final las tiendas de toda la vida son las que más confianza y servicio dan,yo hablo desde mi experiencia.

Un saludo y espero que encuentres solución a tu problema o que por lo menos manden a alquien que revise el colchón.

Buenos días Sandra,

En su caso particular, le aconsejamos que se ponga en contacto con el vendedor, si su colchón está en garantía y presenta defectos de fabricación, deben darle una respuesta.

Es importante a la hora de comprar un colchón, buscar aquel que más se adecue a los durmientes, según sus características físicas y preferencias en el descanso, si prefieren un colchón firme, intermedio o mullido, si padecen alguna dolencia, si son calurosos, etc. hay que tener en cuenta una serie de factores para elegir correctamente nuestro sistema de descanso, ya que realizamos una inversión económica, pero lo más importante, es una inversión en su propia salud para mucho tiempo.

En Maxcolchon como fabricantes y expertos en descanso, poseemos una página web, con un amplio catálogo en productos del descanso, además disponemos de más de 40 puntos de venta, en las principales ciudades españolas, pudiendo así probar el colchón en persona y siendo asesorado por un profesional que le orientará según sus gustos en el descanso.

Es importante que, a la hora de realizar una compra tan importante como el colchón, nos informen y expliquen debidamente de las cualidades del mismo, resuelvan todas nuestras dudas, la garantía que tiene el producto y cualquier condición que este en el contrato.

Si deseas conocernos mejor a continuación te facilito el enlace a nuestra web, y también puedes consultar que punto de venta está más cercanos a tu lugar de residencia.

www.maxcolchon.com

www.maxcolchon.com/tiendas-de-colchones.html


Un saludo, Inma

www.maxcolchon.com - 900 104 355 / 638 394 535
Maxcolchon Albacete - c/ Bruselas 2 - 967 188 071 - albacete@maxcolchon.com