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Colchones a examen

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49956 - Colchon suitex royal

Enviado por Jesus -
Hola me gustaría saber si alguien ha tenido algún problema con el Suitex Royal es que llevo dos colchones con este en 8 meses y se hunde una barbaridad por el centro fui a la tienda y vino el director de suitex a mi casa a verlo y me lo descambio pero con este me pasa exactamente igual
Mi mujer y yo somos de peso normal yo peso 69 y ella 62 así que no o ay problema
Por favor si alguien me puede orientar del problema se lo agradecería
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49957 - mirar la base

Enviado por ANNA -
Buenos días,
en algunos colchones la base hace mucho.
Deberías tener una base tapizada, una madera para darle más firmeza al colchón y que no te de la sensación de hundirse.
Si vuelve a estar deformado también puede ser un defecto de fabrica de la materia prima, vuelve a llamar a la tienda ( te recuerdo son 2 años de garantía).
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49958 - Recomendación Maxcolchón Muelles ensacados

Enviado por Maxcolchón -
Buenos días Jesús!

Yo me pondría en contacto de nuevo con el comercial que te lo vendió o directamente con el fabricante, porque no es normal si estáis haciendo un uso correcto del colchón independientemente de que esté colocado sobre una base tapizada o sobre un somier, ya que este tipo de colchones pueden colocarse en cualquiera de los dos soportes.
Está claro que la materia prima puede estar defectuosa pero es raro que te haya pasado con dos colchones, y más siendo de muelles ensacados que son muy resistentes...

Infórmate del grosor del alambre del muelle y de las densidades de los otros materiales que tiene el colchón, a ver si consigues saber de dónde viene ese hundimiento.

Un colchón de muelles ensacados debe tener al menos 6 años de garantía.

Espero haber sido de ayuda y que se lo solucionen

En Maxcolchon disponemos de tiendas físicas en Valencia, Barcelona y en Madrid ( Las Rozas y Rivas- Vaciamadrid) en las que podremos asesorarte en persona y en las que podrás probar nuestros productos.

Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o duda.

Tamara(Tienda Rivas-Vaciamadrid 91.713.65.88)

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Un saludo

Fotos adjuntas:
Maxcolchón
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49963 - Colchon suitex royal

Enviado por Jesús -
Efectivamente lo tengo sobre una base tapizada buena porque el colchón al ser bastante pesado no me atrevía poner una base normal sino más fuerte y así hice.
Por otra parte me dijeron en la tienda que le diera la vuelta cada medio mes o al mes pero es que se empieza a hundir a los 5 o 6 días así que tendré que llamar a la tienda porque cambiarlo de posición una vez a la semana no lo veo normal.
Bueno pues gracias por las recomendaciones y si sabéis algo más no dudéis en decírmelo .
Un saludo.
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50113 - suitex royal

Enviado por index -
Estos colchones son una autentica basura, yo compre hace tiempo en Factory colchon de alcala de Guadaira un colchon del mismo modelo y solos me ha dado problemas, la marca se desentiende de mis quejas, la tienda tambien, no se que hacer.
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50559 - Suitex ROYAL

Enviado por Departamento Comercial -
Buenas tardes Index
Sorprendido de leer tu comentario , te invito a que conozcas nuestra fabrica y veas la fabricación de nuestros productos , en cuanto al problema que dices tener ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte
Saludos
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50765 - suitex royal

Enviado por index -
La sorprendida soy yo,por que despues de pasado el tiempo y por supuesto tras cambiar el colchon y gastarme el dinero en comprar en una tienda de prestigio(el corte ingles), y una marca con solvencia como es Flex, ustedes me invitan a visitar su fabrica?

No entiendo nada, si despues de casi llevar un año reclamando que me cambiaran el colchon y no haciendonos caso ni la tienda ni el fabricante y como he dicho teniendo que dar por perdido el dinero que inverti en la compra, ahora vienen y me invitan a visitar su "fabrica"?
Pues lo siento mucho pero no vamos a caer en la tentacion, por aquello de decirles algunas cosas que por telefono no pudo decir ni mi marido ni yo.

Señores de suitex, sean ustedes mas serios y atiendan a los clientes en su momento y no esperen a que algunas publicaciones en este foro no sean de su entera satisfaccion.
saludos
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55489 - Suitex

Enviado por Federico -
Compraste hace tiempo ?
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56987 - Royal

Enviado por Ursula -
Buenas tardes Index, sorprendida a ver tu comentario. Si tan descontento estas con el colchón que comentas, porque no has puesto una reclamación en firme?? Solo pones tu queja por este medio que todos sabemos que es 100 manipulable. Para empezar Maxcolchon, siempre que hace un comentario te acaba recomendando uno de sus colchones No sé como se sigue la gente fiando de estos medios y tirando por tierra el trabajo de muchísimos profesionales ya sean de la marca Suitex , Flex, Pikolin.
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59082 - Dolor de espalda con suitex royal edición especial

Enviado por Pilar -
Buenas tardes, hemos comprado un suitex royal edición especial y nos está doliendo la espalda. El de la tienda nos dice que puede que tengamos que acostumbrarnos. Es super incomodo, nada que ver con el que probamos en la tienda.. Que podemos hacer?
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71620 - dolor de espalda suitex royal

Enviado por rocio -
Buenas tardes , yo lo que te aconsejo es que te cambien el colchon o te devuelvan el dinero.Tienen que atender tus quejas me paso algo parecido y me indicaron en la ocu que tienen que atender la reclamacion en el sentido que te comento.
Me comentaron que sobre esta marca estan teniendo muchas quejas y reclamaciones y que ya han iniciado las oportunas actuaciones.
Saludos
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50119 - suitex royal

Enviado por index -
Buenos dias otra vez Jesus, tan solo comentarte que a mi marido y a mi tambien nos estuvieron mareando con las vueltas, y al final lo cambiaron por otro y otra vez volver a empezar, suerte.
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50558 - suitex royal

Enviado por fermin -
Buenas tardes , Jesús , yo compre ese mismo modelo hace 1 año y es el mejor colchón que he tenido hasta ahora . Lo compre recomendado por un amigo que también lo tiene y les va genial.
Yo te recomendaría que te pusieras directamente en contacto con la fabrica , los puedes localizar a través de
su pagina web,
saludos
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51770 - suitex royal

Enviado por francisco -
Despues de llevar 30 años vendiendo colchones de todas las marcas y modelos, tengo 5 colchonerias, sin duda el ROYAL es de lo mejor del mercado actual. esta fabricado como se fabricaba hace 30 años. Excelente de calidad lo mires por donde lo mires. Ademas de una buenisima relacion calidad/precio, no duden en probarlo y compararlo si lo encuentran.
Francamente no me creo para nada los de los hundimientos, me huele mas a las malas maneras de su competencia.
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51804 - suitex royal(para FRANCISco)

Enviado por jorge -
Al leer tu comentario a cerca de las malas maneras, me sorprende que hables de esa forma.Tendrias que exponer los motivos reales de tu comentario en este foro y no ENGAÑES al personal con esa chorrada de los 30 años de experiencia, etc,etc.

Me parece que el que esta utilizando MALAS ARTES para vender este colchon eres tu.

No me atrevo a darte ningun consejo pero si te digo que debes de actualizarte un poquito con la forma de fabricar, hace 30 años la tecnologia que existia para fabricar colchones no tenia nada que ver a la actualidad.Hace 30 años nos comunicabamos algunos por telefono y no por eso ahora que se utilizan twitter, whatssapp, etc, las comunicaciones son de peor calidad.

Saludos y que no sigas teniendo mas hundimientos.
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58470 - Royalengaño

Enviado por Arturo -
Totalmente de acuerdo, nadie da duros a real y en el tema de los colchones no va a ser menos, estos individuos son unos autenticos trileros, cuidado con lo que compramos.
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59218 - Dolor de espalda con suitex royal edición especial

Enviado por Pilar -
Nos han traído a casa un suitex royal. Es incomodisimo, nada que ver con el que está en la tienda. Nos duele un montón la espalda. La tienda se desentiende. Lo hemos comprado en factory colchón Alcalá de Guadaíra. Es como dormir en una tabla. Hemos vuelto a ir a la tienda a probar el de la exposición y no tiene nada que ver con el mio.
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60136 - Valoración del colchón Suitex modelo Royal

Enviado por Carmen -
Buenas tardes, me gustaría tener una opinión más reciente del colchón Suitex, modelo Royal.
Me lo han ofrecido en una mueblería y dicen que es muy bueno.Yo lo he probado unos minutos y me ha parecido bastante firme y a la vez con bastante adaptabilidad, pero claro,en poco tiempo es difícil valorar.
Tiene composición de visco, soja...
Si alguien puede darme una valoración más actualizada, lo agradeceré.
Gracias de antemano.
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66774 - Royal

Enviado por Arcadio -
Yo compre este colchon recomendado por un amigo que tambien lo tiene el precio me parecio muy bueno despues de los precios en el corte ingles con las mismas caracteristicas.yo estoy supercontento con mi colchon y lo recomiendo para el que le guste un colchon firmecito
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67967 - royal

Enviado por pili -
nos hemos comprado este mismo colchon y no podemos dormir, es incomodisimo.
ademas creo que esta nueva marca son un fraude no atienden las reclamaciones y despues de leer varios comentarios en este foro soy de las engañadas
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70011 - royal una autentica mentira

Enviado por Antonia -
hemos adquirido un colchon de esta marca y lamento tener que decir lo mismo que pili, llevamos algo mas de un mes con este colchon y se esta empezando a hundir y deformar no recupera despues de levantarnos, una lastima por que el colchon esteticamente es muy bonito, al final mi abuela tiene toda la razon
lo barato sale caro
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74715 - Dolor de articulaciones

Enviado por teixido -
Mi marido y yo no conseguimos descansar desde que hemos comprado este colchon, cuando he pedido opiniones en internet he podido comprobar tarde claro esta, de la autentica mentira en estos colchones que alardean s de fabricados en andalucia.
Vaya decepcion hemos tenido , lo barato sale caro,las caracteristicas no hemos conseguido conseguirlas
vamos a buscar un nuevo colchon con caracter urgente
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97661 - Royal muy buen colchón

Enviado por Pepe -
Llevo más de 2 años con este colchón y he de decir que no he tenido un colchón tan comodo jamás en mi vida
, el motivo de publicar esta información es que se lo recomendé a un amigo y me dijo que decían peste de el en internet, cuando lo compre me indicaron que la fábrica era andaluza me informe y es cierto la fábrica está en Alcalá de Guadaíra , y es por lo que quiero defender un producto que se fabrica en nuestra tierra. COMPREN ESTE COLCHON SIN PROBLEMAS DA MUY BUEN RESULTADO, apoyen a las empresas locales . Un saludo
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100089 - Royal timo

Enviado por roberto Mergelina -
Compre uno y llevo dos noches con el, tengo la espalda reventada.

Lo compre en muebles Toledo en Sevilla y el de la exposicion no tiene nada que ver con este que tengo en casa.

Voy a iniciar reclamaciones ya para intentar devolver el dinero y comprar otro.


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