Saludos a todos.
Tarde mucho en decidirme a comprar un colchon por online, pero debido a que en las tiendas fisicas no te informaban tampoco mucho y a que un familiar tuvo una mala experiencia con un colchon (que se lo tuvo que quedar cuando tenia fallo de fabrica), me decidi por la tiendahome debido a las buenas opiniones.
Tengo que decir que mi puntuacion es 11 sobre 10 y aunque no me quede con el colchon por motivos de malentendido, la atencion al cliente fue excelente, siempre me buscaron una solucion favorable para mi, en ningun caso quisieron que quedara a disgusto, me llamaron siempre, y el trato con ellos inmejorable.
GRACIAS Mª Carmen Garcia por darte tanto la paliza.

Buenas tardes,

Para La Tienda HOME es todo un orgullo poder leer comentarios como el suyo, Margo. Por este motivo, nos gustaría agradecerle públicamente su sinceridad y su apoyo, pues detrás de todos los servicios que comenta se esconde el trabajo y el esfuerzo de un gran equipo de personas.

No obstante, nuestro objetivo no es únicamente aconsejar en la venta sino conseguir que el cliente quede realmente satisfecho con el producto que ha adquirido. Por esta razón, si no hemos podido cumplir con sus expectativas, lo único que podemos hacer es retirar la mercancía y devolverle el importe de su compra, sin gastos para usted.


Gracias por su confianza.

El equipo de La Tienda HOME.

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