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  Colchones

no comprar en las tiendas dulces suenos

Información útil y detallada sobre colchones

14263 mensajes y 33232 respuestas por el momento


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21816 - no comprar en las tiendas dulces suenos

Enviado por susana - 12 Mayo 2009
Hola,

queria advertir por si alguien esta interesado en comprar en las tiendas DULCES SUENOS que aqui en Murcia hay varias que no lo hagan porque la relacion calidad precio es regular pero la atencion al cliente y el servicio post venta es aun peor.

Nosotros compramos un somier en abril y a fecha de mayo lo trajeron defectuoso(una pata no encaja) y aun sigo esperando a que lo arreglen,porque esa es otra no me lo cambian solo me lo "arreglan" que solo Dios sabe como quedara...a ver cuando vengan que hacen..

Nosotros estamos muy descontentos y lo unico que me alegra es no haberles comprado el colchon en esa tienda porque a saber...

23208 - No deberias generalizar

Enviado por ESTEFANIA - 11 Agosto 2009
Hola
Mi experiencia con esta cadena de tiendas o marca o lo que sea, es totalmente contraria a la de Susana.
Mi hermano se ha comprado un colchón que tenian, y creo que aun tienen en oferta, de viscoelástica (90x190) por 139,50 €, no es que sea la panacea de los colchones, ya nos lo comento la chica; que nos asesoro Super Bien, estubo casi 45 mintos atendiendonos, para un colchón; bendita su paciencia; a lo que iva mi hermano esta contentisimo.

Ademas se lo llevaron a casa, unos 30km de la tienda donde lo compramos, a los dos dias y le retiraron el viejo.

Mas no se puede pedir no???

Te recomiendo Susana que no generalices por una mala experiencia puntual no deberias echar por tierra el trabajo de mucha gente.

Ademas siempre puedes ir Consumo y reclamar, ellos te atienden encantados y te explican todos tus
derechos y obligaciones.

Un saludo

P.D. Una última cosa, no entiendo que critiques la " relación calidad- precio" del establecimiento cuando tú compraste en él, nadie te obligo.
Deberias en todo caso criticar únicamente la atención, con la que tú no estas de acuerdo.

27523 - No todos tenemos la misma experiencia

Enviado por Rodrigo - 12 Abril 2010
Hola soy Rodrigo, no tenia pensando poner nada en el foro pero voy a contar mi experiencia con la empresa dulces sueños.

En diciembre de 2009 compré un colchón de viscoelático para ser mas exactos el mod. visco perfilado de 150 que según me dijo la comercial era de las gamas mas altas , ahora puedo decir que no me engaño porque los dolores de espalda que tenia practicamente han desaparecido, eso ya hace que sean mis 700€ mejor invertidos.

A parte de esto , puedo decir que la chica como bien dice susana nos atendio con una profesionalidad intachable ya que a otras colchonerias que fui no sabian ni argumentarme el producto ...

Mi experiencia como cliente ha sido positiva y cuando necesite otro colchon por supuesto que volvere a comprales a ellos.
Rodrigo Martos

28780 - descuento colchones

Enviado por pilar - 13 Junio 2010
Alguien a utilizado el ticket descuento que aparece en la guia telefonica de los colchones dulces sueños?? lo aplican??? muchas gracias.

31688 - Colchones

Enviado por JUAN DIEGO - 11 Diciembre 2010
Hace unos 4 años, compre un colchón de la gama alta de viscoelastica y un canapé, el colchón tenía un problema y me lo cambiaron, la verdad que estoy bastante contento, hace 1 año compré otro y lo mismo.

33176 - canape

Enviado por tomas - 25 Febrero 2011
Hola a todos, me gustaria contar mi expriencia en la compra que realize ,de un canape en la tienda dulces sueños, la experiencia y profesionalidad de la vendedora es digna de destacar, pues fue muy honesta a la hora de asesorarnos,el precio es muy competitivo ,estube buscando en toda la red y los que se anunciaban mas baratos no incluian ni los portes ni el IVA encima de todo me lo financiaron a 6 meses sin intereses ni gastos por lo que no puedo sino animar a que hagan sus compras en esta cadena.

33179 - ¿Sabeis que garantia tienen?

Enviado por Visco22 - 26 Febrero 2011
Hola yo no tengo una muy buena experiencia, pues en agosto 2007 compramos un colchon viscolastico 150x190 del modelo visco22, pues mi mujer tiene serias dolencias de espalda.

La chica nos lo aconsejo, pues que a pesar de no llevar muelles, nos aseguro que la base del colchon era de una espuma de alta densidad que no se deformaba. Al principio estupendo, era supercomodo y la espalda casi que no le dolia, pero ahora desde hace un año aprox. en las zonas donde dormimos ella y yo, esta demasiado blando y te hundes mucho, y lo peor es que te levantas con dolor de espalda.

Cuando yo lo compre las tiendas se llamaban Colchones Soraya y a los pocos meses fue cuando le cambiaron el nombre. ¿Sabeis de cuanto tiempo de garantía disponen? ¿creeis que debería y a quejarme o exponerles el caso a ver si me solucionan algo?

34349 - colchón visco

Enviado por Magda - 27 Abril 2011
Hola , te comento mi experiencia a ver si te sirve de algo, yo me compré un visco tambien el mod. visco 4 (que al parecer es de la gama básica) tambien se me deformo un poco en el lateral a si que fui al establecimiento con la garantía de dos años y a los 4 días me lo cambiaron y no he vuelto a tener ningún problema, a si que si estas dentro del plazo de la garantía aprovechate!!!...Lo único que creo es que Soraya y Dulces Sueños no tienen nada que ver a si que tendrías que reclamar en todo caso a la empresa que se lo compraste... Espero haberte servido de ayuda.Ciao

38990 - si, garantia hasta que sale el repartidor por la puerta

Enviado por yackysa - 14 Enero 2012
Hola,

Espero ser de ayuda, Garantia si, ninguna, mala calidad, y luego si te visto no me acuerdo vamos no se los aconsejo a nadie, el que compra por una cosa o otra, te salen caros porque tienes que volver a comprar.

Tengo una muy mala mala experiencia, nunca mais.

38892 - Colchones de Usar y Tirar

Enviado por Jonatan Abellan - 10 Enero 2012
El 24 de Agosto de 2007 compremos un conjunto de Canape y Colchon Viscolastico VISCO22 en la tienda Dulces Sueños (antes Colchones Soraya) de Cabezo de Torres en Murcia y me aseguraron que la base del colchon era duradera en cuanto a firmeza, ya que mi mujer tiene problemas serios de espalda. El colchon costo 590 euros y el canape 720 euros, vamos que no era ningun regalo.

Pues el caso es que a los tres años notamos que en la zona donde dormimos el colchon esta demasiado blando y te hundes demasiado por lo que te duele la espalda.

Tras varias llamadas a la tienda, me dicen que lleve la factura para ver si pueden solucinar algo ya que no esta en garantia y me dicen que cambiarle la base de HR o PLUMEX que es la que ha perdido la firmeza me cuesta mas cara que comprarme uno nuevo como el mio que ahora cuesta 240 euros.
Si a mi me dicen cuando lo compre que a los tres años tendria que cambiarlo os aseguro que no me gasto ese dinero y menos sabiendo lo pesima que es la atencion postventa.
No compreis pues al final sale caro.

38989 - Como me han engañado pandilla de listos

Enviado por yackysa - 14 Enero 2012
! Ojo ! Comprobar el colchon antes de que salga el repartidor por la puerta, luego no tienes forma alguna, de reclamar, el de la tienda que el solo es un dependiente, despues de SIETE meses dandole vueltas al colchon, primero que van a ir a verlo, llamando todas las semanas a la 3 o 4 van a verlo, el mismo repartidor me dice que si que esta mal, me pongo en contacto con el dependiente de la tienda me dice que en fabrica le han dicho que me lo cambian,despues de 3 o 4 semanas mas y de dar el follon por telefono y en la tienda.

Quedamos en el dia de reparto, por la noche viendo que no llegan llamo a la tienda y me dice que no que su jefe dice que no se cambia, vuelvo a reclamar, me dicen que van a enviar otra vez al repartidor a verlo, siempre pasando 3 o 4 semanas claro, (Seguro que ello no usan estos colchones), al volver el repartidor a ver el colchon llega lo levanta lo deja caer y se da la vuelta para irse le pregunto que si no va a mirar el colchon y dice que el problema es del canape(SIN NI SIQUIERA MIRAR EL COLCHON), cambiado el canape, el colchon sigue deformandose al acostarte, ni en el suelo es capaz de aguantar la forma,

SE UNDEN POR TODOS LOS LADOS EN EL LADO QUE DUERMAS PARECE QUE TE HAS COLAO EN UN AGUJERO, hoy he puesto una hoja de reclamacion, a ver si la asociacion de consumo hace algo, por que vamos esto es VERGONZOSO DULCES SUEÑOS, NO,

PESADILLA NO TIENE VISCOLASTICA ES MENTIRA TODOS SON DE ESPONJA. CONSEJO CUANDO COMPRES UN COLCHON QUE PUEDAS ABRIR LA FUNDA PARA VERLO POR DENTRO TE EVITARAS SORPRESAS. DE TIMOS.POR QUE SON UN TIMO.

39169 - Dulce Sueños informa:

Enviado por Dulces Sueños - 23 Enero 2012
Buenos días a todos.
En principio, queremos destacar que nosotros no \"entramos al trapo\" en contestar acusaciones o desacuerdos en los foros, ya que la ley es muy clara, y las condiciones de la garantía también lo son, a las que luego me remitiré.Pero en vista de que esta señora, vierte estas acusaciones sin fundamento, y consideramos que quiere hacernos daño, voy a contestar.


En 1er lugar quiero decir que para nosotros lo 1º siempre es el cliente, por eso todos nuestros puntos de venta, cuentan con profesionales para ofrecer asesoramiento a cada persona.
En 2º lugar, que en ningún caso dejamos de atender las reclamaciones, ya que como bien he dicho antes, lo 1º es el cliente.


Ahora bien, esta señora, cuando mandamos al servicio técnico a casa (en ningún caso despues del tiempo que ella dice, sino que fuimos rápido y en 2 ocasiones), tenia el somier completamente deformado (hundido por completo), y tan importante es el colchón como la base en la que se sustenta, ya que el no tener una base en perfecto estado, hace que el colchón se vicie, y coja la forma en la que lo tiene puesto, en este caso en un somier completamente deformado y hundido.


De acuerdo con la Ley 23/2003 de Garantías de Venta:
*Esta garantía EXCLUYE las anomalías como: colchones manchados, deformaciones o roturas causadas por el mal uso, derramamiento de líquidos, BASE DE APOYO IRREGULAR O INADECUADO (ES NECESARIO UN SOMIER DE LÁMINAS O QUEEN BOX ADECUADO Y EN BUEN ESTADO, EN CASO DEL NÚCLEO FLEXIBLE)...ETC*

Todos estos datos y otros tantos más, vienen reflejados en las condiciones de garantía que vienen al dorso del albarán de compra, cosa que parece que en algunos casos la gente ni se molesta en leer.
En respuesta a que nuestros colchones no llevan viscoelástica, solo me queda decir que en todos nuestros puntos de venta, hay maquetas del interior de los núcleos de todos y cada uno de nuestros colchones, y que pueden abrirlos ya que llevan fundas para comprobar que EN DULCES SUEÑOS NO ENGAÑAMOS A NADIE, y luchamos día a día para satisfacer a nuestros clientes, ya que son ellos quienes nos hacen grandes.


Sin mas que añadir, me despido, no sin antes decirles que para cualquier duda o cuestión no dudaremos en atenderlos en cualquiera de nuestros 11 puntos de venta.
Muchas gracias y un cordial saludo.

39813 - problemas con el servicio postventa

Enviado por juan - 16 Febrero 2012
Puedo afirmar que el servició a la hora de vender es muy cuidadoso, ojala fueran igual de serios para el servicio post venta, coincido con muchos otros compradores que reclaman por al misma razón, una vez hecha la venta se desentienden y si te mandan a alguien a ver el problema ellos mismos te dicen que te lo cambiarían peor que no pueden que solo son trabajadores, problemas con un canapé abatible durante casi un año para que al final este se quedara como estaba desde un principio, mal. no es normal que un canapé se levante solo si no pones peso encima, y bastante por cierto.

Leo arriba que los primero son los clientes, y me gustaría decir que dudo mucho que sea así, lo primero sera tu negocio y ganar dinero, así que tampoco nos vendas la moto, creo que son demasiadas personas con problemas post venta, lo normal seria algún caso aislado, pero si lo hacen habitualmente, es para pensárselo.

39832 - Plena satisfaccion con dulces sueños

Enviado por M.Jaime - 17 Febrero 2012
Pues siento mucho diferir con usted, ya que tanto mi familia con yo mismo, somos clientes de Dulces Sueños desde su origen, y jamás hemos tenido ningun tipo de problema, que no hayan solucionado.

Además creo que esta usted en un error con el tema de los hidraulicos del canapé...ya que lo más normal del mundo esque se quede arriba si no tiene el peso del colchón encima, ya que piense que luego ha de mantenerse arriba con el peso del colchón, y si el hidraulico es flojo, tiene incluso peligro de que se le caiga encima, y más si tiene niños pequeños como es mi caso.¿O acaso le gustaria que su hijo lo levantara y se le viniera encima la tapa? Por eso es importante unos buenos hidraulicos y que se mantengan firmes...

Por mi experiencia puedo decir que tienen un buen trato desde la tienda, hasta los repartidores y que el servicio post venta es impecable, asi que yo seguire recomendandoselo a los mios.

39834 - comprar en colchones dulces sueños

Enviado por maria - 17 Febrero 2012
Pues mi experiencia es totalmente al contrario. Estoy super satisfecha de la compra que hice de un colchon coco en dulces sueños. La atencion fue inmejorable tanto de la chica en la tienda enseñando y explicando modelos y caracteristicas como del servicio en casa. Estoyu super contenta y lo recomiendo a todo el mundo porque ademas el colchon es estupendol

39833 - Dulces sueños, especialistas en el descanso

Enviado por Daniella - 17 Febrero 2012
Buenos días, he encontrado este foro y me gustaría comentar mi experiencia con esta tienda.
Mi novio y yo estábamos montado la casa y nos faltaban el colchón y el canape....fuimos a varias tiendas de la zona, buscando calidad-precio y dimos con Dulces Sueños.

Puedo garantizar que vimos en muchas tiendas colchones pero sólo en Dulces Sueños nos encontramos con un buen profesional que nos explicó correctamente las características de los casi 30 colchones distintos que tienen en exposición, salimos de la tienda sabiendo perfectamente lo que queríamos y sabiendo perfectamente lo que habíamos comprado. Nos lo sirvieron en las fechas exactas que les dijimos, los chicos que vinieron a casa subieron el canape por las escaleras (vivo en un 7º) y tan tranquilos, lo montaron meticulosamente y lo dejaron perfecto.

Yo estoy muy contenta con mi experiencia con ellos, he repetido con varios familiares y amigos y ha sido igual.......lo recomendaré siempre.

No se puede generalizar, lo se, pero ya les hemos pedido muchas cosas y siempre se han portado de 10.

Un saludo.

39836 - plena satisfaccion

Enviado por lorena79 - 17 Febrero 2012
recomiendo a todo el mundo que compren en dulces sueños tanto el colchon como lo que sea que necesiten porque calidad precio es inmejorabe, mira que yo fui y miré y remiré antes de decidirme de hecho fui a la tienda CUATRO veces antes de decidir y el trato fué de 10. Estoy super contenta con TODO y no puedo entender como puede haber quien de quejas y no lo recomiende de verdad, no lo entiendo. Yo fui recomendad por varios amigos y tambien yo se lo he recomendado a amigos y familiares y nadie se ha quejado, al contrario....

39837 - Dulces Sueños....buena atención y mejor servicio

Enviado por Tomás - 17 Febrero 2012
Hola, yo quería decirle algo a Susana, la señora que está tan dolida con la tienda en cuestión.
Pone que pidió el somier en Abril y se lo llevaron en Mayo pero no especifica las días en concreto (puede haberlo pedido el día 30 de Abril y que se lo llevaran el 2 de Mayo) y habla de un somier defectuoso, la pata no entraba bien o algo asi.......y quiere que por ese motivo le cambien el somier entero????.

Me parece que la gente critica con mucha ligereza el trabajo de las personas y no se da cuenta que con estos comentarios puede influir en personas que piensen en comprar.

Lo siento, pero la queja me parece un poco absurda. Yo estoy muy contento con el trato de esta tienda y he de decir que son unos currantes.

39840 - Yo recomiendo dulces sueños.

Enviado por Paqui. - 17 Febrero 2012
Compré en esta tienda un colchón y un canapé y la verdad es que estoy muy contenta, el trato tanto en la tienda como en los repartidores fue muy bueno. Cuando me llegó el canapé y estando ya instalado uno de los chicos de reparto se dio cuenta que la polipiel en un lado estaba rasgada, la verdad es que yo no me hubiese dado cuenta si el no lo dice, pues con las mismas lo desmontaron y se lo llevaron para cambiarlo y como necesitaba la cama e iban a tardar en traerme el canapé nuevo unos 15 días me dejaron una base de laminas para que pudiera dormir mientras llegaba el nuevo. Solo puedo decir que se portaron muy bien conmigo y que estoy encantada con la compra.

39886 - tienad estupenda

Enviado por laura87 - 20 Febrero 2012
Vamos a ver, esto no es serio. ¿Alguien ha ido de verdad a dulces sueños?
Calidad-precio no tienen competencia y el trato y atención al cliente es inmejorable. Venga ya hombre, en mi vida he visto tanto disparate junto

39933 - dulces sueños sin competencia

Enviado por murcianita - 21 Febrero 2012
Es la 1ª vez que entro en un foro pero es que me parece tan injusto que una panda de amargados sin nada que hacer se dedique a escupir sobre el trabajo que tan estupendamente hacen otros (porque yo soy cliente de dulces sueños desde el día uno y jamñas he tenido la más mínima queja). ¿Qué sois, la competencia de ellos o qué? Por favor, cualquiera que haya ido alguna vez aunque sólo fuere a informarse sabe lo que hay, pandilla de ........

40013 - solución para pesadillas

Enviado por maite - 23 Febrero 2012
Hola,
yo lo siento pero no estoy para nada de acuerdo con estos comentarios porque mi experiencia a sido completamente distinta. Hace unos meses compre un colchón de viscoelastica en la tienda que dulces sueños tiene en torrevieja y el chico que me atendio me dio todo tipo de datos como centrimtros que llevaba de visco, densidad, etc. Y desde que compre este colochon estoy contentisima, por fin duermo toda la noche de un tiron y me levanto totalmente descansada, acerte plenamente con la compra. Ojala hubiera cambiado el colchón hace mucho tiempo. En mi opinión DULCES SUEÑOS ES UN 10.

40023 - Para Yackysa.

Enviado por Paco - 24 Febrero 2012
Creo que no has estado en una tienda Dulces Sueños en tu vida, te lo digo por este comentario (PESADILLA NO TIENE VISCOLASTICA ES MENTIRA TODOS SON DE ESPONJA. CONSEJO CUANDO COMPRES UN COLCHON QUE PUEDAS ABRIR LA FUNDA PARA VERLO POR DENTRO TE EVITARAS SORPRESAS. DE TIMOS.POR QUE SON UN TIMO.)

Para tu información yo si he comprado y es estado en una de sus tiendas y todos sus colchones son desenfundables \"por lo que los puedes abrir cuando quieras para ver lo que llevan por dentro\".

Si no tienes otra cosa mejor que hacer date con una piedra en los tobillos, porque poner barbaridades de este tipo solo para perjudicar a esta marca me parece vergonzoso.

NIÑA TE HAS COLAO PERO MUCHO.

40224 - si comprar en dulces sueños

Enviado por vanelu - 6 Marzo 2012
Voy a contar mi experiencia porque me da rabia que haya gente tan resentida que se dedique a perder el tiempo despotricando sobre el trabajo que hacen otros y ademas tan bien echo sea dicho de paso.

Yo compre en dulces sueños hace ya unos 2 años y medio mas o menos un colchon latex 100% y lo puse en un canape que yo tenia anterior. La muchacha me dio toda clase de indicaciones para el mantenimineto del colchon avisandome de que necesitaba airearse mucho y aun mas al ponerlo sobre el canape.


Y a dia de hoy no he tenido ningun problema en absoluto, estoy contentisima com la compra con la atencion recibida, con el reparto y con todo.

40321 - estupendo servicio

Enviado por belen - 12 Marzo 2012
he caido por casualidad en este foro y estoy que no doy crédito. Dulces sueños tiene un servicio estupendo, tanto en atención al cliente como en el servicio de entrega. Yo soy clienta ya de años y conozco a gente que tambien lo es y nunca he oido nada malo y cuando lo he oido alguna vez a sido siempre sin motivos. Que tambien pasa que nos empeñamos en que las cosas tieneen que ser como nosotros queremos y no es asi,
asi que nada de hacer mala publicidad de esta gente porque es falso e injusto.

40341 - encantada con dulces sueños

Enviado por vicky - 13 Marzo 2012
Yo tengo que decir que estoy encantada con la profesionalidad de esta gente y con las calidades de sus productos. Cada cual contara como le ha ido claro pero teniendo en cuenta mi experiencia personal con ellos, y siendo ya cliente habitual no entiendo que se les pueda hacer crítica alguna. En fin, animo a quien quiera que compruebe por sí mismo porque es verdad yo diria que son los mejores en lo suyo, nada que ver con cualquiedfr tienda de muebles que no tienen ni idea de colchones ni de materiales ni de calidades.

40363 - Estoy muy contenta.

Enviado por Ana M. - 14 Marzo 2012
Muchas gracias a los que han puesto sus buenas experiencia, porque aunque ya lo tenia casi decidido, me animé a comprar un colchon en Dulces Sueños y estoy supercontenta.

40399 - especialistas de verdad.

Enviado por lorena - 16 Marzo 2012
Yo también animo a que la gente vaya a esta tienda porque son especialistas de verdad. Al igual que Ana M. yo me decidí a comprar ahí y tengo que decir que el servicio, la atención y todo fue estupendo.

40492 - calidad precio genial

Enviado por susana - 22 Marzo 2012
Escribo para animar al que tenga intención de comprarse un colchón a que vayan a estas tiendas porque es verdad lo que dicen por aquí de que no tienen competencia. Yo compré hace unos dos meses y mira que lo remiré todo fuía hasta a Yecla buscando y comparando calidades y precios y bien que me empapé de todo y al final me podía haber ahorrado todas las vueltas que dí porque con mucha diferencia además los mejores dulces sueños a un paso de mi casa.

40579 - totalmente deacuerdo

Enviado por manuela - 27 Marzo 2012
Estoy completamente deacuerdo con la gente que dice que estas tiendas cuentan con personal estupendamente cualificado y que son autenticos especialistas en descanso. Por propia experiencia tengo que decir que son los mejores calidad precio y yo estoy super contenta con ellos en general en todos los aspectos.

41103 - En la vida, nadie da \"duros a seis pesetas\"

Enviado por Cesar M.J. - 3 Mayo 2012
Alguien se piensa de verdad que a los precios que vende dulces sueños en sus tiendas, puede dar algo que merezca la pena????
Puede vender algo que parezca un colchon muy bien disfrazado a un precio para los tiempos que corren, el que quiere lo compra y el que tiene el bolsillo mejor lo compra en otra tienda especializada relacionada con el descanso y con marcas que garantizan la calidad, y tienen mas prestigio.

41109 - Rectifico el titulo, \"Nadie da duros a cuatro pesetas\"

Enviado por Cesar M.J. - 3 Mayo 2012
Perdón, antes me he colado un poco con el titulo.

Por cierto, creo que el 90% de los mensajes positivos son de Dulces sueños...

Internet y los foros es lo que tiene, creanse lo que quieran...

41129 - Dulces Sueños informa

Enviado por Dulces Sueños - 4 Mayo 2012
En contestación al señor Cesar M.J., podemos decirle que seguramente en su colchonería, desde donde escribe este mensaje, seguro que merece mas la pena...¿verdad?.

Haciendo caso omiso de comentarios que quieren hacer daño a nuestra imagen, principalmente hechos por la competencia, nuestro objetivo ha sido, es y será siempre la plena satisfacción del cliente, y de esa manera ajustamos al máximo los precios para llevar a los hogares calidad a buen precio.

Lamentamos que la competencia dedique tanto tiempo en intentar dañarnos y desacreditarnos, ya que podrian dedicar ese esfuerzo en levantar sus comercios.

Tal vez le moleste que la gente hable bien de nosotros, pero esa es la realidad.

Saludos y que le vaya bien en su colchonería.

41153 - Muy contenta con dulces sueños

Enviado por DOLORES - 7 Mayo 2012
Hace dos semanas hice la compra de un colchon en dulces sueños, el chico que nos atendio nos explico muy bien de lo que esta hecho el colchon, y tambien nos lo enseño por dentro para que lo viesemos, y en pocos dias nos lo trajeron, puedo decir que se portaron muy bien conmigo y mi marido, un trato buenisimo, y puedo decir que el colchon es comodisimo y nos ha salido a muy buen precio. los recomiendo

41198 - Volveré a comprar en dulces sueños

Enviado por Jose Luis - 9 Mayo 2012
Hace dos años que les compré los colchones para mi casa, dos de una gama media y uno de matrimonio de viscoleástica de gama superior y solamente puedo decir que tanto yo como mis hijos dormimos fenomenal. Ahora tengo que mirar uno para la playa y seguramente vuelva a comprárselo a ellos ya que mi experiencia ha sido buena.

41202 - Qué colchón comprar

Enviado por Azucena - 10 Mayo 2012
Hola, buenos días, he encontrado este foro buscando información sobre colchones y quería saber si alguien me podía aconsejar.
En las tiendas a las que he ido no me solucionan mucho, principalmente porque no hay mucha variedad y los dependientes no entienden mucho de las características, no se....estoy un poco echa un lío.

Alguna sugerencia?

Muchas gracias anticipadas.

41209 - Busca tiendas de sólo colchones

Enviado por PeGaDi - 10 Mayo 2012
Buenas tardes Azucena, creo que debes tener claro cómo te gusta dormir y en qué superficie vas a poner el colchón.

Yo vivo en La Manga y me fui a Cartagena, al llano del beal, la unión... a buscar tiendas de muebles para encontrar un buen colchón, pero claro, tenían muchos muebles y algunos pocos colchones muy básicos.
Me hablaron de varias tiendas que tenían bastantes colchones y eran muy baratos.
Sólo dos tiendas tenían mucha variedad, eran profesionales de los colchones y sabían lo que vendía.

Una de ellas era Dulces sueños, ellos tienen encima de los colchones de la exposición las maquetas de cómo son por dentro....y la chica me explicó que para la playa debía buscar algo especial para la humedad y la transpiración, dimos con el mío y me salió genial de precio porque tenían un 70 por ciento de descuento, salen muy bien de precio.

Me lo llevaron en dos días a la playa, no me cobraron más por el transporte y se llevaron el viejo para tirarlo.

No se donde vives pero se que esta gente tiene tiendas en casi toda la región, la exposición es grande y saben lo que venden. Además, te vas a sorprender con los precios, tengo una amigo que trabaja en una tienda de muebles y ni con su descuento me salían tan bien.

Espero haberte ayudado.

41243 - encantada con dulces sueños

Enviado por encarni - 14 Mayo 2012
yo compre en dulces sueños una cama electrica con un carro elevador, a un precio buenisimo y a los dos dias de comprarla la tenia puesta en casa, y ahora he vuelto a ir a comprar un canape que me hacia falta y el precio y la calidad son muy buenas, no entiendo la quejas de la gente con esta tienda, pues calidad precio esta muy bien.

41264 - Volveré a comprar y seguro.

Enviado por Marta. - 15 Mayo 2012
Hola, me sumo a vosotros para decir que compré hace unos meses dos colchones en esta tienda y estoy muy contenta, compré un colchón con viscoelastica de 80 kg de densidad que es una pasada y otro mas sencillo para la cama de invitados, el de la cama de invitados me salió tirado de precio y es comodisimo. Ahora quiero ir a ver los colchones de cuna porque me suena que tenían. Si alguien me puede dar algún consejillo sobre colchones de cuna se lo agradecería.
Muchas gracias.

41274 - Zzzzzzz

Enviado por Mar - 16 Mayo 2012
Me imagino que opiniiones y gustos tiene que haber para todo, lo que está claro es que si quieres un buen colchón hay que invertir en el. Cuando estuve mirando colchones para mi casa vi infinidad de colchones y marcas, después de muchas dudas (porque para comprar un colchon hay que hacer un master) me decanté por el mod.coco de dulces sueños. Tenía claro que el precio no me importaba y aún así a parte de que fué el me resulto más cómodo de los que había visto me ahorre mas de 500€ por un modelo parecido de otra marca. Sólo puedo decir que por las mañanas no hay quien me levante de la cama, nunca había dormido tan a gusto.

41313 - Muy Buenos Precios

Enviado por Rosa - 17 Mayo 2012
Buenas tardes, me gustaría decir que yo soy andaluza, de Cádiz, pa ser más exactos, tengo un familiar en Molina del Segura, durante una temporada estuve buscando una cama de esas con motor para mi suegra y puedo garantizar que mi familiar consiguio en dulces sueños un pack de cama y colchón por 400 euros, en Cádiz me pedian por lo mismo 1000 eurossssss. Se lo mandaron a mi suegra por muy pocos gastos de envío a la misma puerta de su casa en dos dias.
Estoy encantada con ellos, repetiré.

41491 - calidad-precio muy bueno

Enviado por pedro antonio - 21 Mayo 2012
Hola, hace unas semanas entre en este foro en busca de consejos de colchones, ley lo escrito aqui, y me decidi a ir a una de las tiendas dulces sueños en murcia, el servicio fue estupendo, me lo explicaron muy bien todo, y compre un colchon de muelle ensacado con viscoelastica que tienen, me hicieron un precio genial, y la semana pasada me lo llevaron y duermo comodisimo, mi experiencia con ellos ha sido genial.

41542 - Para gustos, colores.

Enviado por Laura - 24 Mayo 2012
He visto que hay comentarios de todo tipo, yo solo puedo decir que tienen una gama muy amplia de colchones y a muy buen precio, yo he comprado uno de precio intermedio y es muy comodo.
Ademas compré un canape en polipiel que me encanta y que se me quedó en un precio genial, mucho mas barato que otros sitios y lleva la tapa en polipiel y con un tejido para que transpire el colchon.
Resumiendo un poco, yo tambien estoy encanda con la compra que hice en esta tienda.

41545 - Buena calidad-precio en colchones dulces sueños

Enviado por Ramón - 24 Mayo 2012
Yo quisiera dejar mi opinión también.
En Colchones Dulces Sueños es donde se pueden encontrar los mejores precios en colchones de todo tipo.
Yo estuve en busca de dos colchones para una casa de alquiler y la jugada me salió genial.
Inquilinos contentísimos y yo no gaste demasiado.

Los recomiendo totalmente, hacen presupuestos sin compromiso y son muy cumplidores.

41582 - calida-precio geniales

Enviado por Hugo Hernandez - 28 Mayo 2012
Hace unos meses compre en esta tienda dos canapes de polipiel a un precio muy bueno, ahora he vuelto porque me he decidio poner otro, y siguen teniendo muy buenos precios, que comparando en otras tiendas, en esta es donde mejor me ha salido, y sin cobrarme nada por llevarmelo y montamerlo, no entiendo las criticas que he leido, pero en calidad precio son muy buenos.

41616 - Invertir en pequeñas empresas

Enviado por Lourdes R.D. - 31 Mayo 2012
Yo quería decir, que conozco las colchonerías dulces sueños desde hace algún tiempo, tienen un personal preparado que sabe lo que vende, los colchones están hechos de una forma muy artesana y muchas cosas buenas más que podría decir.
Pero, para mí, lo más importante, es que es una pequeña empresa que le da trabajo a mucha gente de la región y que aunque no tenga una \"marca conocida\" ofrece la mejor calidad al mejor precio.

41621 - De acuerdo con Lourdes.

Enviado por Mar. - 31 Mayo 2012
Lourdes estoy de acuerdo contigo, muchas veces las marcas que no son conocidas tienen calidades similares, iguales o incluso superiores a otras que si lo son, y lo que realmente estas pagando en estas es la publicidad que se le ha hecho a esa marca para que tenga prestigio y que sea conocida.
En la tienda que he estado de Dulces Sueños tienen maquetas de todos los colchones para que explicarte lo que llevan por dentro y también puedes abrir los colchones para verlo. Como todos opino que relación calidad-precio no tienen competencia.

Un saludo.
Mar.

41682 - Opino que....

Enviado por Augusto Sanchez - 5 Junio 2012
Hola solo quiero decir que he comprado un canape de madera en dulces sueños y en relacion calidad /precio esta pero que muy muy bien.

La chica de la tienda fue muy atenta y nos explico todas las caracteristicas con un canape partido por la mitad que tiene en la exposicion.

Vimos que el canapé es de BM un material mas duro y mejor que el aglomerado normal y que la base es de 1.5 o 2 cm no recuerdo bien.

La verdad es que toda la informacion que nos dio a mi y mi pareja nos sirvio de mucho porque hoy en dia se mira mucho el € y casi compramos uno mas economico pero que en comparacion con este no tenia calidad ninguna. Por lo demas el servicio ha sido muy bueno y estoy muy contento.

41692 - camas articuladas

Enviado por Juanjo - 6 Junio 2012
Hola!! Yo hace un par de meses que les compré una oferta de cama articulada con carro elevador y colchón antiescaras para una persona que no tiene movilidad. Tengo que decir que estoy muy contento con el resultado ya que al principio no había pensado en la opción del carro elevador, pero la chica de la tienda me informo de la ventajas de ese mecanismo y la verdad es que tenía toda la razón ahora me resulta todo mucho más cómodo y mi espalda ha dejado de dolerme considerablemente. El precio estaba fenomenal asi que animo a la gente que como yo tenga a una persona enferma en casa a comprar estas camas.

41781 - yo si compro en dulces sueños

Enviado por marta sanchez - 11 Junio 2012
tengo varios colchones de esta tienda, tanto en mi casa como en la casa que tengo en la playa y puedo decir que descanso genial en estos colchones, cuando los compre me explicaron muy bien como estaban hechos, y como debia mantenerlos, ya que llevan viscoelastica, una atencion y profesionalidad estupenda, y cada vez que necesito algo de ropa de cama tambien voy alli, asi que seguire comprando.

41815 - colchon visco

Enviado por Juanjo - 13 Junio 2012
Hola!!! Escribo en este foro porque estoy buscando colchón de 180 para mi casa y resulta que preguntando a un par de amigos que se han comprado colchones recientemente los dos me han dicho lo mismo que se los compraron en dulces sueños y al parecer estan bastante contentos. Me gustaría saber si alguien sabe si tienen actualmente alguna promoción en viscoelástica pero en gama alta. Muchas gracias por adelantado....

41842 - Siempre descuentos o regalos en Dulces Sueños

Enviado por Lucrecia - 15 Junio 2012
Hola Juanjo, pásate por alguna de las tiendas de Dulces Sueños, lo tienen todo a la mitad de precio y los colchones de la gama más alta que tienen ellos a un 70%.
Además te diré que si tb te hacen falta almohadas, no dudes, las de viscoelástica y las de látex tb estan a mitad de precio y salen buenísimas. Yo me lleve una para mi novio que lleva un lado de gel, fresquita pa el verano que es una maravilla. Un saludo

41865 - excelente compra

Enviado por juan antonio morales - 18 Junio 2012
buenas tardes, me gustaria dejar mi opinion sobre colchones dulces sueños. Desde hace meses he estado buscando alguna tienda que tuvieran canapes con camas articuladas, he buscado y comparado precios, y la que mejor me ha dado precio ha sido esta tienda. Una calidad excelente, y puedo decir que el servicio ha sido muy bueno, y rapido, y sin cobrarme nada por llevarmelo y ponermelo. Una de las mejores compras que he podido hacer, por lo menos recomiendo que la gente vaya y se informe.

41872 - Colchones de gama alta al 70% de descuento.

Enviado por Manuel. - 19 Junio 2012
Hola, solo quería decir que he comprado un colchón de los considerados de gama alta a un precio el increíble y ademas es comodisimo, el colchón lleva viscoelastica de 80kg de densidad, una malla transpirable y varias capas de un producto de alta densidad.

Os animo a que paséis a probar los colchones de estas tiendas porque yo duermo como un niño desde que he cambiado de colchón.

41888 - Acabo de comprar un canapé en Dulces Sueños

Enviado por V - 20 Junio 2012
Hola!

Me gustaría comentar que de momento, hoy he hecho el pedido, he ido a la tienda donde una dependienta me ha atendido super bien, me ha asesorado y me ha convencido. He estado mucho tiempo buscando un canapé, comparando precios y calidades.

Dulces Sueños, a simple vista tiene una calidad-precio inmejorable (estaban al 50%), y el transporte +el montaje incluido en el precio.

Alucinante, no he encontrado nada mejor!!

41891 - pedido para Oviedo

Enviado por Maisa - 20 Junio 2012
Hola!!! Hace un par de semanas que les encargué un pedido para Oviedo,porque una amiga de Murcia me dijo que tenían muy buenos precios. Ya sé que es un poco arriesgado comprar algo sin verlo , pero me llego el pedido ayer y me ha gustado mucho más de lo que me imaginaba.Además la chica tengo que decir que ha sido super eficiente y me ha asesorado más que bien. Estoy muy contenta con la compra y encima NO ME COBRARÓN LOS PORTES!!!Por mi grata experiencia personal se lo recomiendo a todo el mundo. Muchas gracias por todo a Dulces Sueños!!!

41915 - almohada viscoelastica

Enviado por ana - 21 Junio 2012
quiero comprar una almohada de viscolastica y he visto que dulces sueños tiene buenos precios alguien podria comentarme su experiencia con las almohadas de viscolasticas de dulces sueños lo mismo sean de su propia marca u otras marcas que ellos vendan

41950 - buena compra

Enviado por elvira garcia - 25 Junio 2012
hace unas semanas, buscando una tienda para comprar un colchon, encontre este foro, y decidi ir a la tienda dulces sueños, y he decir que todo lo que se dice en el foro es verdad, unos precios muy buenos y una atencion especial, compre un colchon de viscoelastica de 8cm, y que a su vez de adaptable es firme, y estoy muy contenta con la compra que he hecho, invito a la gente que vaya a esa tienda cuando tenga que comprar algun colchon, son muy profesionales. Espero que os sirva mi experiencia

41962 - Totalmente alucinada.

Enviado por Maria Romero. - 26 Junio 2012
Buenas, quiero compartir me entera satisfacción con esta marca.

Compré hace un par de semanas unos colchones en una de las tiendas Dulces Sueños, son de los mas básicos porque no quería invertir mucho, ya que, son para la casa de la playa.
Pues estoy totalmente maravillada con lo cómodos que son y encima me los han llevado a Mazarron gratis, ¿se puede pedir mas?.

Os animo a que os paseis para ver lo que tienen. Los colchones que he comprado son los de 4cm de visco.

42006 - canapes baratos

Enviado por mari huertas - 2 Julio 2012
hola, me gustaria dejar mi comentario en este foro relacionado a la tienda dulces sueños, y es que en una de estas tiendas compre un canape de polipiel a un precio muy economico, el cual pude verlo a la hora de comprarlo y no como en otras tiendas que tiene que ser por catalogo y ademas pude elejir el color que mas me gustaba (de los que tenian para ese canape), tardaron poco en traermelo y no me cobraron nada ni por llevarmelo, ni montarlo. Tengo encargados unos colchones de muelles y viscoelastica para la playa, en cuanto los pruebe os contare como me ha ido.

42016 - Almohada viscoelastica.

Enviado por Jorge. - 3 Julio 2012
Hola Ana, he visto que preguntabas por las almohadas de viscoelastia, yo compré la semana pasada un colchón de 1,50 que es muy cómodo, de los de visco de 80kg y dos almohadas, una de viscoelastica y otra de visco con gel. Te puedo decir que son muy cómodas y que la de visco con gel es una pasada, mi marido está como un niño pequeño con su almohada es totalmente increíble el fresquito que da, por mucho calor que haga tienes una sensación de frescor permanente. Pásate y las pruebas.

Un saludo.

42032 - tejidos termoreguladores

Enviado por Pablo - 5 Julio 2012
Yo les compré hace ya tiempo un colchón de visco , no sé que modelo es exactamente pero duermo estupendamente. Pero escribo sobre todo porque hace un mes me pase por la tienda a por un cubrecolchón,le comenté que sudaba mucho y la chica me recomendó uno termoregulador y tengo que decir que ha sido todo un descubrimiento, no me podía creer que funcionase y he de decir que a parte de proteger el colchón es de lo más fresquito!!!! Parece mentira todo lo que inventan , y esto ya te digo yo que funciona.

42072 - muelles con visco comodisimos

Enviado por mari huertas - 9 Julio 2012
hola, la semana pasada os comente que estaba esperando unos colchones de muelles con viscoelastica que tenia encargados en esta tienda, me los trajeron la semana pasada totalmente gratis a casa y he de decir que se duerme fenomenal en ellos, recomiendo que vayais y los probeis, y lo mejor que me han costado muy economicos, y estan al 50% de descuento.

42104 - Me encantada con mi nuevo colchon. :D

Enviado por Maravillas. - 10 Julio 2012
Hola a todos, veo que por aquí hay mucho movimiento y que hay opiniones de todas clases, yo os escribo para decir que también he comprado un colchon en dulces sueños y estoy contentisima, iba buscando algo firme y he encontrado uno que ademas de firme se adapta super bien, lleva bastante viscoelastica y una base extrafirme, la verdad es que despues de mucho buscar encontré el mio.
También decir que la chica me explicó super bien todos los modelos y la verdad es que tienen muchos para que encuentres el tuyo, como ya habeis comentado el transporte es gratis y encima te retiran el colchon viejo. En general como digo en el titulo estoy encantada.

42179 - cama articulada

Enviado por antonio sanchez - 16 Julio 2012
hace poco tiempo compre en esta tienda una cama articulada, ya que sufro de tener reflujo, y cuando las vi en esta tienda no dude en comprarla, ya que el precio era excepcinal y muy buena calidad, me la llevaron a casa, instalaron y explicaron como iba, todo sin pagar nada mas. ir a esta tienda y no os vais a arrepentir.

42208 - Cama articulada.

Enviado por Paco. - 17 Julio 2012
Hola Antonio, yo también he comprado una cama articulada en esta tienda para mi abuela y la verdad es que son muy económicas, lo que tambien es una pasada el precio son los colchones antiescaras esos que son de aire para que no se llaguen los enfermos, lo he comprado por 60€ la mitad que en otros sitios, la verdad es que estamos muy satisfechos con la compra.

42352 - he repetido

Enviado por juan antonio morales - 23 Julio 2012
hace un mes deje mi comentario de que habia comprado una cama articulada con canape, la cual va fenomenal, y queria decir que he vuelto a ir a esta tienda a comprar otros colchones que me hacian falta para mi casa de la playa y he comprado unos de muelles con viscoelastica a un precio muy bueno y son muy comodos, y me he llevado tambien unas almohadas de viscoelastica muy economicas y muy comodas tambien, hacer como yo, e ir y comprobarlo.

42383 - Colchon muelle ensacado.

Enviado por Encarnación. - 24 Julio 2012
Hola, he comprado en Dulces Sueños un colchón de muelle ensacado con visco que es muy cómodo y además de eso tiene un 70% de descuento O_O, como os lo digo un 70, despues de mirar precios y calidades he descubierto que lo que aquí se comenta es vedad, tiene unos precios impresionantes y las calidades interiores según me estuvo explicando el chico y por lo que me he informado son muy buenas.

La verdad es que a veces leer los foros te ayuda.

Un saludo para todos.

42404 - siempre compro allí

Enviado por Marian - 26 Julio 2012
Hola , yo hace 4 años les compré los colchones de mi casa y desde entonces he mandado a familiares y amigos allí cada vez que han necesitado cualquier producto de colchonería ya que los precios son muy buenos en comparación con otras tiendas y siempre me he quedado contenta con el resultado de los productos que me han servido y el trato que me dan cuando voy a su tienda es ya casi familiar despues de tanto tiempo ,siempre me han sabido asesorar muy bien. Un saludo

42462 - calidad precio muy bueno

Enviado por miranda gomez - 30 Julio 2012
buenas tardes, he estado leyendo muchos de los comentarios que aqui vienen sobre las tiendas dulces sueños y me gustaria decir que tienen toda la razon, yo tengo de esta tienda colchones y canapes, tanto de viscoelastica, como de latex, y he de decir que la calidad es muy buena y el precio mejor aun. Llevo años comprando ahi y el trato ha sido fenomal con respecto al dependiente, y el un servicio excelente, rapido y curioso. Recomiendo que los probeis, gracias

42555 - Almohadas viscoelasticas

Enviado por Piedad Mendez - 6 Agosto 2012
Buenos dias, la semana pasada estuve en una de estas tiendas buscando una almohada que necesitaba, el dependiente me dio a probar la almohada de viscoelastica, ya que sufro mucho de dolores de las cervicales, y al probarla vi que me recogia muy bien la zona, asi que me la llevé. He de decir que desde ese mismo dia, no he vuelto a tener los dolores, he echo una compra estupenda en esa tienda, muy bien aconsejada y a un precio estupendo, ya que habia visto en otras tiendas las mismas almohadas y a un precio elevadisimo.

42603 - Experiencia con Dulces Sueños muy buena

Enviado por Altea - 9 Agosto 2012
Buenos días, yo quería participar en este foro porque hace unos meses compre el canape y el colchón de mi casa nueva y estoy encantada con ellos.
Son especialistas en lo que venden, te explican perfectamente las composiciones de todos y cada uno de los colchones que tienen en exposición, lo sirven en los tiempos pactados y son muy económicos.
No se puede pedir más.....seguiré confiando en Colchones Dulces Sueños.

42940 - medida especial

Enviado por laura garcia - 5 Septiembre 2012
buenos dias, este verano necesitaba para mi casa de aguilas un colchon de 160x200 y una amiga me recomendo esta tienda, me dijo que los colchones estaban a muy buen precio y que eran bastante comodos, asi que me acerque a la tienda que tienen en lorca y probe los modelos que tienen en su exposicion y al cabo de una semana lo tenia en casa, y estoy encantada con el colchon, aconsejo que vayais a probarlos, gracias,

43405 - Muy contenta con estas tiendas

Enviado por mercedes - 3 Octubre 2012
Me gustaria dejar mi experiencia con esta tienda, a primeros de mes me dirigi a la tienda dulces sueños que hay en Lorca, comentandole al chico que hay allí que necesitaba un colchon muy urgente ya que me habia cambiado de piso y no tenia colchon, el chico muy atento siempre me enseño unos colchones de viscoelastica de varias firmezas y que sorpresa me lleve cuando me dijo el precio y el descuento que tenian, y en la misma semana me lo podian entregar. Y así fué, a los 4 dias tenia el colchon en casa.
He de decir que sali muy contenta por la compra que hice, como por la atencion que el chico tuvo, excelente. La recomiendol

43456 - Mi experencia

Enviado por marisol - 9 Octubre 2012
Buenas tardes:

He de decir que he estado en varias ocasiones en estas tiendas, y su servicio ha sido estupendo. Tengo varios colchones hace mas de un año y los tengo como el primer dia, de viscoelastica con eliocel, y duermo muy bien, por eso no entiendo lo que he podido leer lo que se pone al principio. Pues cuando me trajeron los colchones, uno de mis somieres estaba un poco hundido y los chicos se dieron cuenta y me hicieron una prueba para que viese que no mentian, y tenian razon, tuve que cambiar el somier porque sino deformaria el colchon que habia comprado con el tiempo.

Espero que la gente cuando acuse, acuse con razon, no por rabia de no conseguir lo que quiere.

Gracias.

43580 - servicio postventa

Enviado por pablo garcia - 16 Octubre 2012
Buenas tardes, me gustaria decir algo a favor de estas tiendas, y es que a mí, despues de haber comprado un canape alli hace año y medio, se rompió un hidraulico del canape. Fui a la tienda con mi garantía, y al cabo de unos 4 o 5 dias vinieron a arreglarmelo, y sin ningunas trabas, un trato excelente, al igual que cuando me atendieron en la compra. Espero que a alguien le ayude mi comentario. Gracias

43607 - colchones visco, mucho calor.

Enviado por Pilar - 17 Octubre 2012
He comprado en varias ocasiones en Dulces Sueños y siempre me han atendido con mucho respeto, educación y simpatía, me han asesorado muy bien. Tienen todo tipo de productos. Mi última compra fueron dos colchones viscoelásticos para la habitacíon de mi hijo, los compré con un 70 % de descuento. Muy cómodos, pero dan mucho calor, quería saber si a alguien le ha pasado esto. La solución que me han dado en la tienda es ponerle una funda termoreguladora. ¿Alguien le ha pasado lo mismo?

43624 - Para pilar

Enviado por Antonio - 18 Octubre 2012
Hola pilar, la viscoelastica no es que de calor, sino que mantiene mas el calor corporal que nosotros desprendemos, y si a eso le tienes que sumar la temperatura ambiental, que puede hacer que desprendas mas y notes mas esa sensacion, pero es lo que tiene la viscoelastica. Referente a lo del termoregulador, yo tengo un cubrecolchon de esos de la marca velfont (es lo que me recomendaron), y en verano si lo pongo y funciona, ya que vivo en almeria y aqui el calor en verano se nota, me ha dado resultado, tambien los cubres de algodon amortiguan algo. Espero que te haya servido de algo mi comentario. Antonio.

43641 - colchon visco calor

Enviado por Pilar - 19 Octubre 2012
Grascias por tu respuesta, tendré que comprar el termoregulador, pues en Murcia hace mucho calor en verano. Pero si lo llego a saber no hubiese comprado este tipo de colchon.

43644 - Para pilar

Enviado por Antonio - 20 Octubre 2012
Haras bien, como te dije en la otra respuesta, a mi me va muy bien. Lo que pasa en Murica al igual que aqui es que hace mucho calor, entonces tengas el colchon que tengas esa sensacion de calor las vas a tener igual, lo que pasa que la viscoelastica y el latex la acentuan un poco mas. Espero que lo soluciones todo. Buenos dias

43690 - Mi experiencia

Enviado por JUAN CARLOS - 23 Octubre 2012
Buenas tardes:

Entre en este foro para saber sobre estas tiendas, y me decidi a entrar en una de ellas. Me atendieron de maravilla explicandome muy bien la composicion de los colchones, y probandolos, decidiendome a llevarme uno que lleva 8cm de viscoelastica, y he de decir que duermo en la gloria desde que lo tengo, y tuve mis dudas al leer este foro, pero no me arrepiento y animo a que la gente los visite.

Espero que mi experencia os sirva.

43771 - Colchon Latex

Enviado por antonio - 31 Octubre 2012
Buenos dias, me gustaria comentar que a principios de verano entre en este foro para consultar por estas tiendas,y cuando encontre este post y vi que habia mas bueno que malo, me decidi a ir visitar una de sus tiendas. He decir que el trato fue excelente, que en todo momento me informaron correctamente de las composiciones de los colchones y probandolos. Me decidi por un colchon de latex, y eso que todo el mundo me decia que el latex en la playa no iria bien, y comentaros que ningun problema el echo de ser para la playa, y lo mejor es lo agusto que descanso. Espero que este aporte sirva para alguien. Gracias

43773 - colchon latex

Enviado por juan - 31 Octubre 2012
Buenos dias, el colchon de latex siempre se vendera y tendra un muy muy buen resultado siempre que el cliente haga las ruedas de mantenimiento al producto y lo ventile. No deberia habre problemas con ningun producto si lo cuidaramos como dicen las instrucciones y le pusieramos las bases adecuadas a cada producto.

43831 - dulces sueños=BASURA

Enviado por Antonio - 6 Noviembre 2012
Comparar los \"colchones\" dulces sueños con los equipos de descanso de marcas como FLEX o PIKOLIN es como comparar a Dios con un gitano,te timan tanto en calidad como en precio, y en cuanto a la profesionalidad de sus vendedores me rio yo,la mayoria son unos perroflautas.

43969 - Discrepo post anterior

Enviado por mariana - 17 Noviembre 2012
En contra como dice el señor del post anterior, he de decir que soy clienta de estas tiendas, y una de las mejores cosas que tienen son su vendedores, pues a mí y amigas mias nos atienden como unos buenos profesionales, y en cuanto a las marcas, para que quiero pagar la marca cuando esta empresa sus colchones son iguales o mejores que las marcas reconocidas.

Me gustaria dejar claro que no tengo nada que ver con esta empresa, por si alguien piensa que hablo bien por ser de ella, pero lo que no puedo permitir es leer este post de alguien que critica sin conocer o demostrar nada.

Y tambien decir ( que para eso habia entrado) es que hace una semana me han puesto un canape de madera y calidad precio ha sido fenomenal.

Mariana

43984 - para antonio

Enviado por Juan Carlos - 19 Noviembre 2012
antonio, no por haber tenido una mala experiencia con ellos ( que no lo se, es de suponer por tu comentario) hay que poner a parir a los vendedores, pues soy cliente de ellos hace años y por lo menos el trato y la informacion que me han dado ha sido excelente.

44063 - Ayuda colchon coco

Enviado por JUAN ANTONIO - 24 Noviembre 2012
He estado en unas de las tiendas dulces sueños y he probado el colchon que tienen de coco y me ha gustado mucho, me gustarias saber antes de comprarlo si alguien lo tiene y que tal es. Gracias

44078 - para juan antonio

Enviado por miriam - 26 Noviembre 2012
Hola juan antonio, comentarte que yo si lo tengo y estoy encantada con el, el colchon se me adapta y a la vez es firme, hago caso al mantenimiento que me dijeron que tenia que tener, y lo tengo como el primer dia, y hace ya mas de un año. Espero que te sirva mi comentario. miriam

44273 - para juan antonio

Enviado por Esteban - 11 Diciembre 2012
Buenas juan antonio, yo tengo el colchon de coco tambien de esta tienda, y puedo asegurarte que duermo de maravilla, se me adapta muy bien, y no es demasiado blando, yo si te lo recomiendo, y cada 2 meses lo roto como me dijeron y esta impecable.

Esteban

44445 - comodos

Enviado por juanita - 19 Diciembre 2012
me gustaria comentar que en estas tiendas tiendas los colchones son bastante comodos, ya que tengo varios modelos de ahí, los tres que tengo son de viscoelastica, le llaman visco 4 y visco 22, y he de decir que desde los tenemos, mis hijos y yo descansamos toda la noche. y lo mejor fueron los precios, me salieron baratos, y tardaron muy poco. yo los recomiendo.

44675 - colchon coco

Enviado por Marina - 9 Enero 2013
Me gustaria dejar mi comentario sobre este colchon de estas tiendas. He estado leyendo lo que han puesto sobre este colchon y he de decir que es todo cierto, se descansa fenomenal. Yo lo tengo sobre un somier de flex para una mayor traspirancion, ya que le doy mucha importarcia a este tema y encima el colchon traspira mucho, para evitar humedades. A la gente que le guste un poco de dureza y que se adapte, y que traspire, aconsejo este colchon. Gracias.MARINA

44701 - calida precio

Enviado por Felipe - 10 Enero 2013
Desde hace unos meses tengo un canape y un colchon viscoelastico comprado en la tienda dulces sueños de lorca para mi casa de aguilas, y el asesoramiento del chico fue estupenda y la calidad precio que he tenido en la compra ha sido genial, con el colchon estoy encantado ya que se me han ido los problemas de espalda que tenia y a muy buen precio, y el canape de madera tambien muy bueno, con el que he aprovechado mucho el espacio. Si buscais buen precio y calidad ir a la tienda.

44760 - contenta con esta tienda

Enviado por Maria - 14 Enero 2013
buenos dias, comentaros que antes de decidirme a comprar un colchon estuve mirando este foro y leí lo que ponian sobre esta tienda, y decidi ir a mirar colchones. Pues decir que me atendieron super bien y sali de alli comprando el colchon, compré el modelo spa que tienen de viscoelastica, y a dia de hoy puedo decir que duermo de maravilla, de las mejores compras que he echo, y a muy buen precio. Deciros que antes de hacer caso a las cosas que dicen, vayais y lo comproveis, merecerá la pena.

44817 - mi opinion

Enviado por Consuelo - 16 Enero 2013
Buenos dias
Me gustaria dejar mi opinion sobre esta tienda. Desde hace unos 6 meses tengo una cama articulada y un colchon de visco de dulces sueños, y desde que duermo en ella duermo de maravilla, puedo decir que de las mejores compras que he echo, y no me costo caro, ya que tiene buenos precios y una muy buena calidad. Espero que os sirva mi opinion. Gracias

44860 - servicio tecnico

Enviado por jose garcia - 18 Enero 2013
comentaros que a mi se me rompio el canape que le compre a ellos, la tapa no levantaba, y en menos de una semana lo tenia arreglado, no tuve problemas para que vieneran, eso si, porque estaba en garantia. si responden

44954 - muelle ensacado

Enviado por juanita - 23 Enero 2013
Desde hace un par de meses tengo un colchon de muelles ensacado de la tienda dulces sueños, con las caracteristicas que le dije a la chica que me atendio me ofrecio este colchon, y puedo decir que me levanto genial, sin dolores de espalda. a quien le guste que se adapte el colchon un poco recomiendo este colchon.

45073 - Retraso en el pedido.

Enviado por Teresa - 29 Enero 2013
Pues yo les compré un colchón hace 1 mes, me dijeron que tardaban 15 días y todavía sigo esperando... Formalidad 0, mi opinión.

45086 - contento con ellos.

Enviado por Felipe - 30 Enero 2013
me gustaria decir que desde hace unos 4 meses tengo los colchones de mi casa comprados en esta tienda, no me arrepiento en absoluto de la compra que hice alli, y acabe en esta tienda por recomendacion de amigos que tienen sus colchones tambien de dulces sueños, por si alguien le interesa mis colchones se que llevan coco y se duerme muy bien. y para la que ha escrito antes, a mi me los trajeron en 1 semana, si ves que estan tardando en entregartelo llamalos por si ha pasado algo.

45191 - colchones para la playa

Enviado por Pedro Martinez - 5 Febrero 2013
Buenas tardes, me han hablado muy bien de estas tiendas, que en sus colchones se descansa muy bien y que tienen buen precio. Tengo que comprar colchones para mi casa de la playa en aguilas. ¿Sabeis si hay alguna tienda por la zona?

Gracias de antemano

45262 - Colchones para la playa.

Enviado por María Sanchez. - 8 Febrero 2013
Hola Pedro, hay una tienda en Lorca cerca del centro de salud Santa Rosa de Lima, yo soy de la zarcilla he comprado algunas cosillas allí y estoy muy satisfecha, además no te cobran portes.

45271 - Almohadas visco

Enviado por GUERRERO - 8 Febrero 2013
El otro día les compré 4 almohadas de visco,si no me equivoco son las que fabrican ellos, son bastante más económicas que otras que había visto en otras tiendas y eran exactamente iguales

45272 - envio de canape

Enviado por Múñoz - 8 Febrero 2013
Hola soy de Segovia y he visto en su página web que puedes comprar un canapé abatible para montarlo en casa y que no te cobran portes. Hay uno que me ha gustado mucho pero me gustaría saber si alguien lo ha comprado a través de la página y que tal el resultado, si es dificil montarlo , etc....Gracias

45301 - Es muy facil.

Enviado por Ana Lorca. - 11 Febrero 2013
Hola Muñoz, es muy sencillo montarlo tienes videos que te explica como hacerlo tanto en you tube como en la pagina mi cama me llama. Espero haberte ayudado.

45314 - Gracias Ana

Enviado por Múñoz - 11 Febrero 2013
Muchas gracias Ana, al final lo he comprado asi que en cuanto me llegue os comento como ha ido todo

45315 - un 10f

Enviado por López - 11 Febrero 2013
Yo les compré hace un par de meses un colchón de fibra de coco es de gama alta pero me salío bastante bien de precio y es comodísimo, yo le doy un 10

45316 - Compren en colchones Dulces Sueños

Enviado por Valentina - 11 Febrero 2013
Recomiendo estas tiendas totalmente, por el trato, la rapidez, el montaje y sobretodo porque es producto nacional y artesanal. No hace falta comprar cosas de marcas conocidas para tener calidad. Esta gente utiliza los mismos materiales y los vende a precio de fábrica...porque gastarse más?.

45341 - Todo OK

Enviado por Rufino - 12 Febrero 2013
Después de informarme bien de los materiales con los que trabajaban y el servicio que daban, compre en estas tiendas, lo recomiendo. Todo perfecto, lo he recomendado a varios amigos y no hay quejas.

45345 - Cuentame otra.

Enviado por Antonio - 13 Febrero 2013
Si claro, son materiales de la misma calidad que marcas como Flex o Pikolin y los venden a precio de fabrica xq son una ONG que se dedica a vender colchones...aam y lo mejor ahora es lo que han puesto de garantia de satisfaccion de 20 dias,o sea que luego te pueden meter un colchon en el que ha estado durmiendo otra persona,no? menuda cerdada.

45351 - Buen resultado

Enviado por Villar - 13 Febrero 2013
Yo les he comprado tres colchones para mi casa hace un par de meses, sin quejas por el servicio y de calidades no entiendo mucho pero me gaste poco dinero y duermo mejor que nunca

45352 - para antonio

Enviado por Felipe - 13 Febrero 2013
Antonio, creo que si no sabes lo que hacen con ellos no debereis decir eso, asegurate antes de hablar, llama a la empresa y que te lo expliquen, pero decir cosas asi sin saber no debereis hacerlo, y soy un cliente satisfecho, no un trabajador por si lo piensas. ya en su dia escribi mi satisfaccion con ellos, y me explicaron muy bien lo de la garantia de satisfaccion.

45357 - Ayuda!!

Enviado por Manuel Lopez - 13 Febrero 2013
Necesito un colchón que salga bien de precio y en el que pueda descansar, soy de Alicante y he visto que en torrevieja hay una tienda. Peso 83kg y quiero algo que sea suave.

Gracias de antemano.

Manuel.

45360 - Quiero comprar un colchón viscoelástico! DUDAS!¿?!¿!!

Enviado por Frida - 13 Febrero 2013
Hola! Navegando por internet para buscar un colchón viscoelástico económico, dí con Dulces Sueños, donde están los colchones más baratos por la red.

Estoy interesada en comprar el colchón Viscoelástica 24 (135x190) de 132 euros. ¿Alguien sabe la calidad de este colchón o lo ha comprado? He llamado dos veces a la tienda y en ambas ocasiones me atendió un chico que no resolvió mis dudas en su totalidad, por tener siempre muchos clientes en la tienda.
Este es el enlace:
http://www.ebay.es/itm/COLCHON-COLCHONES-VISCOELASTICO-VISCOELASTICA-24-135x190-/130772910230?pt=LH_DefaultDomain_186&hash=item1e72ac4096
En vista de lo negativo que se comenta en este foro y de la falta de comunicación con el trabajador, no estoy segura de comprar el colchón, pues mi compra sería online porque la tienda está en Murcia y yo soy de Sevilla.

Espero sus respuestas para tomar la decisión más acertada. Muchas gracias.

45904 - DjGSdWljEyT

Enviado por Blessing - 25 Marzo 2013
Your\'s is the intellignet approach to this issue.

45363 - Hablar es gratis...

Enviado por Mario Dulces Sueños - 14 Febrero 2013
Buenos días.
Ante todo decir, que no somos una ONG, sino una empresa especializada en el sector con más de 30 años de experiencia, en la cual nos preocupamos día a día en producir colchones de una óptima calidad, a precios competitivos para los tiempos que corren.

Lógicamente, las gamas altas de flex y pikolín son excelentes colchones de una calidad estupenda, cosa que nadie niega.Pero también tienen gamas muy muy básicas, que dejan bastante que desear...

En colchones Dulces Sueños (ubicados en Murcia), tenemos el compromiso de apostar por la producción nacional, con materiales Españoles. Mientras que otras marcas como FLEX, hace tiempo optaron por sacar la mayoría de su producción fuera del país...

Respecto a la garantía de satisfacción, decirle que son muy pocos los cambios que se han hecho de colchón, ya que antes nos ocupamos de asesorar bien al cliente, para que su elección sea la correcta dependiendo de sus necesidades. ( 3 cambios en 11 puntos de venta desde que implantamos esta garantía )

Por supuesto y por si cabe duda, los colchones retirados los hemos saldado en nuestra fábrica en Molina de Segura, en una zona outlet, con unos descuentos importantísimos, y siempre informando al cliente que tiene tales descuentos porque ha estado en casa de otra persona algunos días.

Sr.Antonio, espero que en su colchonería le vaya muy bien con Flex y Pikolín, pero no entendemos esta fijación que tiene con nosotros para intentar desprestigiarnos, ya que no es el primer comentario que nos pone para hacer daño.

Debería poner todo ese empeño en sacar su negocio adelante, y no intentar brillar intentando ensuciar la imagen de otros que trabajamos duro para sacar nuestra producción adelante.

Que le vaya bien, saludos.

Mario , Dulces Sueños

45364 - Respuesta a Frida

Enviado por Mario Dulces Sueños - 14 Febrero 2013
Buenos días.

El modelo Viscoelástica-24 es un modelo promocional para la venta online, con viscoelástica por ambas caras de una excelente relación calidad-precio.
Si busca un modelo de una firmeza media, compacto, adaptable y económico es una buena elección.

No obstante, si quiere más información o le quedan dudas, puede llamar a nuestra central donde le atenderemos encantados.

Gracias y un cordial saludo.

45371 - respuesta a Manuel

Enviado por Serrano - 14 Febrero 2013
Buenos días Manuel! Lo ideal sería que pasases por la tienda de Torrevieja para que pudieses probar los colchones y asi ver cual te resulta más confortable. Sobre los precios tendrás desde las gamas mas sencillas hasta las más altas, al ser fabricantes te ofrecen muy buenos precios y además todavía es período de rebajas.

45391 - Todo perfecto.

Enviado por Raquel Sanchez - 15 Febrero 2013
Me pasaba para comentar que compré un colchón y un canapé este verano y estoy muy contenta con las dos cosas y para decir, que he tenido un problema con el sistema móvil del canapé y que me lo han solucionado sin ningún tipo de pega.

45390 - colchón mod spa

Enviado por Martín - 15 Febrero 2013
Hace poco les compre el modelo de colchón Spa, me costo decidirme porque estuve comparando mucho y tengo que decir que estoy encantado con la compra.Personalmente no tengo queja me lo sirvieron rápido y se llevaron el viejo sin problemas.

45392 - almohadas visco

Enviado por Gallego - 15 Febrero 2013
Todas las almohadas viscoelásticas de mi casa las he comprado en una de sus tiendas, las mejores que he encontrado en el mercado calidad-precio

45416 - Muy buenos precios.

Enviado por Paco Moreno - 16 Febrero 2013
He comprado un colchón de viscoelastica de 80kg que me encanta, y lo mejor de todo el precio ahora por rebajas tienen un 20% más un 20% adicional. El mio es el el colchón multifirmeza, os lo recomiendo.

45445 - Que colchón es mejor para la humedad?

Enviado por Marta - 18 Febrero 2013
Quería que me informaran, vivo en una casa muy cerca del mar, no quiero muelles me gusta mucho la viscoelástica pero no se si habría algún modelo apto para la humedad, muchas gracias.

45459 - ya llegó!!

Enviado por Muñoz - 18 Febrero 2013
Hoy me han traído el canapé a casa, sólo decir que ha resultado mucho más sencillo el montaje de lo que esperaba y tiene unas terminaciones fantásticas.

45460 - colchones aptos para la humedad

Enviado por Estrada - 18 Febrero 2013
Marta en respuesta a tu pregunta , comentarte que cualquier colchón viscoelástico que vaya preparado con una buena malla 3d en la base sería suficiente para que el colchón transpire y no coja humedad. Espero que te sirva de ayuda. Un saludo

45465 - Colcho con muelle ensacado.

Enviado por Manuel Maestre. - 18 Febrero 2013
Solo entraba para comentar que hará cosa de un mes compré un colchón de muelle ensacado que esta genial y es muy cómodo, se lo recomiendo a todos los indecisos. Es el muelle ensacado Bi-Memori por si os animáis a probarlo.

45477 - colchón antiescaras

Enviado por Baños M. - 19 Febrero 2013
Hola, he visto en el escaparate de una de sus tienda colchones antiescaras por 60€, necesito comprar uno y me ha parecido un precio muy económico, alguien lo ha comprado ? me gustaría que me comentasen el resultado, gracias

45481 - Para la humedad

Enviado por Elia - 19 Febrero 2013
A la chica que preguntaba por los colchones para la humedad le diría que pruebe con los que tienen coco, fibra de coco, suelen ser de gama alta y es lo que más aleja la humedad.

45486 - Ya he comprado.

Enviado por Manuel Lopez - 19 Febrero 2013
Buenas, escribía para decir que ya me he pasado por la tienda de torrevieja y que el trato ha sido inmejorable, el chico ha sido muy atento y me ha explicado muy bien las cosas.
Al final me he decantado por un colchón que lleva 8cm de visco de 80kg de densidad, estoy deseando que me lo traigan, ya os contaré como me ha ido.

45514 - Recomiendo visitar las tiendas Dulces Sueños

Enviado por Mauri - 21 Febrero 2013
Quien tenga pensamiento de comprar un colchón, que visite estas tiendas, buenos precios, rápida entrega y buen servicio postventa.

45522 - camas articuladas

Enviado por Hillán J. - 21 Febrero 2013
la mejor oferta en camas articuladas incluso con carro elevador la encontré en una de sus tiendas, por cierto el trato muy cercano y eficiente

45523 - alguna cercana

Enviado por yolanda - 21 Febrero 2013
Buenas tardes, he oido hablar muy bien de estos colchones, soy de cuevas de almazora, donde podria probar los colchones? la mas cercana cual seria?. gracias.

45524 - Tienda más cercana.

Enviado por Ana Al. - 21 Febrero 2013
Hola Yolanda, la tienda más cercana creo que es la de Lorca. También puedes comprar por Internet en www.micamamellama.es. Los portes son gratuitos.

45533 - Gracias

Enviado por yolanda - 22 Febrero 2013
Gracias ana, como hoy estare cerca de lorca intentare ir a la tienda porque asi los podre probar, ya os contare como ha ido.

45536 - Hata los webs

Enviado por Mari Pili - 22 Febrero 2013
Dejar de dar x saco con vuestras tienduchas y vuestros colchones de goma espuma y gastaros el dinero en mejorar la calidad de vuestros productos y en publicidad y no en dar follón x aqui.

45586 - Muchas gracias por tus comentarios Mari Pili

Enviado por Mario Dulces Sueños - 26 Febrero 2013
Buenos días.
Hemos de decirte, que en nuestra región (Murcia) donde tenemos 11 puntos de venta, somos una empresa referencia en el sector del descanso, y hacemos importantes campañas publicitarias tanto en tv, como en la radio, prensa, vallas publicitarias, páginas amarillas, etc... pero claro, como tu colchonería está fuera de Murcia, no puedes comprobarlo...

Con respecto a tu comentario de que trabajamos colchones de gomaespuma...decirte que SI, pero las mejores del mercado en altas densidades y de última generación, como gomaespuma con efecto memoria (viscoelástica o memory foam), espuma de alta resilencia (HR) otras marcas le llaman bultes, airvex, etc...En resumen, las mejores espumaciones de alta densidad del mercado.

Mari Pili, he de decirte que los colchones que fabricamos en Dulces Sueños, son probabemente de lo mejor que puedas encontrar en España en relación calidad precio.
Agradecemos comentarios como los tuyos, que nos motivan día a día a seguir haciendo las así las cosas y seguir ofreciendo nuestros productos y servicios a nuestros clientes, ya que parece que a la competencia le molesta...

Esperamos que en su colchonería le vaya francamente bien, y venda muchos colchones de muelles, obsoletos y anticuados...

Saludos.

45543 - Comprar en Dulces Sueños

Enviado por Joseba - 22 Febrero 2013
Muy conforme con mi última compra en colchonería Dulces Sueños. Me han mandado unos colchones a Bilbao sin costes y son estupendos.

45587 - Gran variedad en tiendas Dulces Sueños

Enviado por Alma - 26 Febrero 2013

Yo he comprado varias veces en una de las tiendas de Dulces Sueños, tienen mucha variedad donde elegir, los precios son muy muy competitivos y si te lo llevan a casa y no te gusta, tienes 20 días para cambiarlo.

45604 - toppers visco

Enviado por Almagro J. - 26 Febrero 2013
Ayer compré en una de sus tiendas mi cuarto topper de viscoelástica, el primero nos lo llevamos para una de las camas de mis hijos porque era muy dura y hemos acabado poniéndolos en todas. Un producto genial para no tener que cambiar el colchón.Estamos encantados tanto por el asesoramiento como con el resultado

45608 - No cuela.

Enviado por Mari Pili - 27 Febrero 2013
Dejar de daros autobombo y autopublicidad x aqui que ya aburris y no cuela...

45625 - Lo prometido es deuda.

Enviado por Manuel Lopez. - 28 Febrero 2013
Ya estoy aquí otra vez para contaros que tengo mi colchón desde el lunes y que me va genial. La verdad es que estoy muy contento con mi compra.

45628 - Muy buen servicio postventa Dulces Sueños

Enviado por Lorena - 28 Febrero 2013
En mi caso, sí me han atendido muy bien en la postventa, supongo que queda caso es un mundo pero conmigo todo salió genial, tuvimos un problema de fabricación en una de las patas de mi somier y solucionado en cuestión de 3 días.

45840 - jWkVEARhNjG

Enviado por Lorene - 22 Marzo 2013
Great hmaemr of Thor, that is powerfully helpful!

45853 - LspjtkIXUaGWjaYYfp

Enviado por nsewhwsxlir - 22 Marzo 2013
RdiBln mwiwzangmifn

45659 - Satisfecho con colchones Dulces Sueños

Enviado por Nando - 5 Marzo 2013
Colchón de muelles ensacados con viscoelástica muy cómodo, muy bien de precio. Me lo llevaron a casa rápido y estamos encantados con el. Lo aconsejo a todo aquel que le siga gustando dormir con cierto movimiento.

45661 - Fistro

Enviado por Pecador de la pradera - 5 Marzo 2013
Dormir con cierto movimiento???jajajajajajajaja jajajajajajajajajaj jajajajaja

P.D:jajajajaaaa

45667 - Canapé

Enviado por Susana Ruiz. - 6 Marzo 2013
Hola, he comprado un canapé en esta tienda y me ha quedado muy bien, tienen un montón de colores y modelos de polipiel para elegir y los puedes combinar como quieras.
Tanto el trato en la tienda como el de los repartidores ha sido muy bueno.

45669 - dudassss

Enviado por Pérez M. - 6 Marzo 2013
He pasado a informarme por una de sus tiendas y estoy dudando entre dos colchones que me gustaron bastante el mod. multifirmezas y el coco....Estoy llena de dudas pero me gustan los dos , algún consejo útil???

45737 - toppers visco

Enviado por Martín P. - 12 Marzo 2013
Les compré hace un mes y medio un cubre de visco de 4 cm. porque mi colchón no era duro sino durísimo , pensaba que no iba a funcionar y ahora os puedo decir que parece que si lo llego a saber lo compro antes. Por fin puedo dormir!!!

45738 - Buena opción

Enviado por Rober - 12 Marzo 2013
Ayer estuve en una de las tiendas Dulces Sueños y me dieron una muy buena opción para una cama que compré hace muy poco y que es durísima.
El colchón es muy bueno y lo tengo desde hace dos años pero es muy duro, la chica de la tienda me ha ofrecido un suplemento de viscoelástica, ya sabía que esto existía, pero allí lo he visto en directo y lo que es más importante, me lo hacen para mi cama de 180 x 200.

45740 - Para Perez.

Enviado por Rosa Casado - 12 Marzo 2013
Hola, yo me decanté por el colchón de fibra de coco porque vivo en una casa en plata baja y tiene un poco de humedad y el coco evita que se acumule en el colchón.
Pruebalos bien y elige el que quieras, los dos me gustaron mucho.

45759 - gracias Rosa

Enviado por Pérez M. - 13 Marzo 2013
Gracias Rosa , todavía no he tenido oportunidad por ninguna de las tiendas pero en cuanto vaya probaré el colchón de coco y gracias de nuevo

45761 - Fibra de coco si jajajajajaaaa...cuentame otra

Enviado por Pecador de la pradera - 13 Marzo 2013
Yo te aconsejo mejor la fibra de caca ya veras que bien huele y lo calentita que está.

45766 - Para pecador de la pradera

Enviado por Mario dulces sueños - 14 Marzo 2013
Buenos días Pecador de la pradera.

Veo que no conoces el material de fibra de coco natural que nosotros trabajamos.
En colchonería infantil, hace años que está implantada con un excelente resultado debido a sus propiedades naturales de transpiración .

La fibra de coco es un material líder de ventas en Europa, como Alemania, Austria, Suecia, Noruega, Finlandia ,etc… debido a sus propiedades para no acumular la humedad y evitar la proliferación de hongos, bacterias y moho. Dulces Sueños lleva algunos años trabajando con este excelente material, dando muy buenos resultados y teniendo cada vez más demanda y aceptación.

Aquí tienes un video del proceso de fabricación de nuestro colchón de fibra de coco.
http://www.youtube.com/watch?v=lfz1SjSYoWw

Querido Pecador de la pradera , lamento que no funcione tu colchonería, pero seguramente sea porque te estas quedando obsoleto…Quizás si te informaras e innovaras con nuevos materiales que dan resultados formidables, te iría mejor…

Saludos y que te valla muy bien.

45779 - Almohada.

Enviado por Claudia Ramirez - 14 Marzo 2013
Hola me pasaba para comentar que he comprado un par de almohadas en una de las tiendas y me han salido muy bien de precio además de ser comodisimas.

45781 - Visitar colchones Dulces Sueños

Enviado por Ariadna - 15 Marzo 2013
Lo mejor es acudir a cualquier tienda de esta marca, ver la gran cantidad de variedad de producto que tienen, los precios para todos los bolsillos que ofrecen y su muy buen servicio post-venta.
Recomiendo sobretodo los colchones con viscoelástica de la más alta densidad....estupendos, un saludo.

45789 - ya lo compré

Enviado por Perez M. - 16 Marzo 2013
Haciendo caso omiso al \"pecador de la pradera\" deciros que ya me pase por la tienda y el lunes me traen el colchón de coco a casa, en principio me ha parecido muy cómodo cuando lo he probado en la exposición, asi que ya os contaré...

45796 - Colchon para niños

Enviado por Alberto - 18 Marzo 2013
Bueno, me gustaría preguntar, a ver si alguien me puede ayudar. Tengo a mi hijo, dos años, al que quiero pasar a una cama ya. Me están volviendo loco en las tiendas de muebles porque todo el mundo me recomienda cosas distintas. Alguien me puede decir cual es la mejor opción para este caso?

45801 - Colchón niño 2 años.

Enviado por Pedro Lopez. - 18 Marzo 2013
Hola Pedro, lo mejor es que compres un colchón que tenga firmeza y adaptabilidad, porque los niños pesan poquito.
Hay colchones que llevan viscoelastica para que se adapte y le de comodidad, y a la misma vez son firmes, en dulces sueños puedes encontrar varios modelos con estas características, solo tienes que pasarte y preguntarle al dependite/a.

45824 - Canapes.

Enviado por Nuria Garrido - 20 Marzo 2013
Hola, he comprado un canape en Dulces Sueños y la verdad es que el servicio ha sido rapido y me ha quedado muy bien terminado.

45848 - almohadas

Enviado por Perez M. - 22 Marzo 2013
Tienen unas almohadas de viscoelástica muy recomendables calidad precio

45860 - almohadas

Enviado por Maria Antonia - 22 Marzo 2013
Si si,son tan buenas vuestras almohadas que os dedicais a comprar almohadas,nordicos y cubrecolchones de otras marcas de las que no sois distribuidores solo para intentar joder a la competencia,esa es la confianza que teneis en la calidad de vuestros productos...

45913 - Camas para enfermos

Enviado por Mariano - 25 Marzo 2013
Yo quería dejar mi comentario sobre las camas sanitarias que hay en las tiendas Dulces Sueños.
Las quiero recomendar porque, después de mucho buscar, son las más económicas y de mejor calidad que he encontrado. Me la sirvieron muy rápido porque sabían que la necesitaba con urgencia y estoy muy contento con la compra.

45916 - Respuesta a Maria Antonia

Enviado por Mario dulces sueños - 25 Marzo 2013
Buenos días.
Lo primero decirte que en Dulces Sueños, somos fabricantes de Colchones con mas de 30 años de experiencia en la producción,fabricación y distribución de nuestros productos. El 90 % de los colchones que vendemos en todas nuestras tiendas los fabricamos en nuestras instalaciones de Molina de Segura (Murcia).

Con respecto a las almohadas, decirle que compramos los núcleos de látex y viscoelástica. Los compramos al igual que las grandes marcas (Mash, Velfont, Flex, Pikolín....etc) y los terminamos con nuestros tejidos y encartes, al igual que hacen todos.

No se sorprenda, ya que es la misma almohada que trabajan las demás marcas, pero a precios mucho más reducidos.

Refiriéndome ahora a los rellenos nórdicos, protectores, cubrecolchones y almohadas de fibra, efectivamente no los fabricamos, pero los compramos a las primeras marcas nacionales, como son Mash y Velfont, para ofrecer a nuestros clientes, como siempre, la máxima calidad tanto en colchones como en textil y complementos del descanso.

Maria Antonia, nuestra política no es joder a nadie, como usted afirma...Lo único que intentamos en los tiempos que corren es seguir ofreciendo a nuestros clientes una buena relación calidad-precio, y poder llevar nuestro negocio lo más dignamente posible.

Le deseamos suerte en su colchonería, y le deseamos que le vaya estupendamente con su negocio.

Un cordial saludo.
Mario, Dulces Sueños.

45957 - Colchón de coco.

Enviado por Ricardo Lopez - 26 Marzo 2013
Solo entraba para decir que el colchón de coco es una pasada y que descanso super bien en el.

45968 - envío a Sevilla

Enviado por Jumilla G. - 27 Marzo 2013
Yo les hice un pedido de tres colchones para una casa que tengo en Sevilla, me salieron super bien de precio y no me cobraron portes, en 4 días los tenía allí. Gracias por todo.

46032 - Confianza plena en colchones Dulces Sueños

Enviado por Pilar - 1 Abril 2013
Llevo mucho tiempo comprando en estas tiendas y me sorprenden mucho ciertos comentarios.
Son grandes expertos y profesionales en lo que venden, los colchones son de fabricación nacional,los precios son de los más competitivos y el servicio postventa es muy bueno.
Seguiré comprando en Dulces Sueños y seguiré recomendándolos.

46066 - Muy comodos.

Enviado por Mariana Ortega - 3 Abril 2013
Compré unos colchones muy económicos para la playa, en concreto el modelo visco 4. Esta semana santa he dormido en ellos y son comodisimos.
Os lo recomiendo si buscais algo economico y comodo.

46083 - Medidas especiales

Enviado por Gara - 4 Abril 2013
Hace unas semanas compré un colchón en colchonería Dulces Sueños de medida especial, 2 metros x 2 metros. Lo recomiendo por calidad, por rapidez en la entrega y sobretodo por el precio.

46089 - Para Gara.

Enviado por Saulo Gil - 5 Abril 2013
Hola Gara, me podías decir el precio del colchón que has comprado?
Yo he estado mirando en varios sitios y me salen carisimos, si puedes dime mas o menos de que está hecho el colchón.

Muchas gracias.

46130 - Para Saulo Gil

Enviado por Gara - 8 Abril 2013
Buenos días Saulo, yo he comprado un colchón bastante firme con cuatro centrímetros de viscoelástica y me ha salido por unos 350 euros, genial, muy contenta con el.
Por cierto, el transporte gratuito y se llevaron una cama vieja que tenía por casa.

46158 - Gracias.

Enviado por Saulo Gil - 9 Abril 2013
Muchas gracias por contestar, ya he pasado a verlo y la verdad es que tienen muy buenos precios y muchos modelos, la chica ha sido muy atenta y me lo ha explicado todo muy bien.

Un saludo.

46151 - ***

Enviado por González M. - 9 Abril 2013
Yo les compré hace un par de meses el mod. de colchón Spa con dos almohadas de visco y estoy super contenta con la compra.

46177 - Muy buen servicio post-venta Dulces Sueños

Enviado por Tomás - 11 Abril 2013
Para todo aquel que quiera comprar un colchón y no sepa muy claro por cual decantarse, le recomiendo que visite cualquier tienda Dulces Sueños.
Nunca sabes si has elegido bien hasta que no pasas algunas noches en el, ellos ofrecen 20 días de prueba.
De esta manera el cliente siempre acaba satisfecho.

46179 - calidad-precio

Enviado por Martín P. - 11 Abril 2013
Tiendas con una excelente relación calidad-precio

46209 - Me encanta.

Enviado por Claudia Bastida. - 12 Abril 2013
Hola a todos, he comprado un colchón y un canapé monisimo con apertura lateral en color azul celeste para mi niño que ha quedado superbien en su dormitorio y me ha salido todo por 345€, no me digáis que no es una ganga!!. Si supiera como hacerlo os pondría una foto.


Un saludo.

46275 - Almohadas visco.

Enviado por Maria Garrido - 16 Abril 2013
Solo queria decir que la almohadas de visco son muy baratitas y comodas.

46276 - Buena Calidad-Buenos Precios

Enviado por Bernarda - 16 Abril 2013
Después de mucho visitar y comparar puedo decir que ,dentro de la Región de Murcia, Dulces Sueños tiene colchones para todos los bolsillos de buena calidad y a los mejores precios.
Aún así, también diré, que lo mejor es acercarse a cualquiera de sus tiendas y comprobarlo...

46277 - colchón

Enviado por Menéndez - 16 Abril 2013
Me acerque hace unos días a pedirles presupuesto y la verdad es que es de lo mejor que he encontrado a parte de que me asesoraron fenomenal. Por que no decirlo ,bastante mejor que en el famoso \"Corte Ingles\" que la chica no podía ser mas parca en palabras. Por cierto creo que me voy a decantar por el modelo Multifirmezas...

46302 - Cama articulada.

Enviado por Paloma Blanes - 18 Abril 2013
Buenas tardes, hace unos días compré un lote de cama articulada con colchón que vi anunciado en salud 21 y está superbien. La dependienta se portó muy bien conmigo, le dije que era urgente y me lo entregaron en 24h.
Por mi parte le doy un 10 a esta empresa.

46311 - Compren en Dulces Sueños

Enviado por Teodoro - 20 Abril 2013
Lo recomiendo totalmente.
Producto nacional, el mejor precio, rápida entrega, buena atención al público y excelente servicio postventa.

46440 - No compren en Dulces sueños. Muy malo el servicio de post venta.

Enviado por Decepcionada - 3 Mayo 2013
No lo recomiendo para nada. Tengo un colchon que segun me vendieron era de la gama mas alta, el mas caro de la tienda y a los 5 meses de uso se empezo a desformar, el repartidor que vino a verlo con muy malas maneras, (estuvo en casa menos de 5 minutos) no quito ni las dos fundas al colchon solo abrio la cremallera por atras para ver si las capas estaban en orden y con su puño presiono 5 o 6 zonas del colchon (sin nisiquiera quitarle las fundas) y dijo \"esto no se cambia, esta bien\". Segun el repartidor si el colchon no se ve 5 o 10 cm hundido no se cambia (imposible que viera nada con dos fundas puestas).

He pedido en varias ocasiones hablar con el Gerente y me dicen que no quiere hablar conmigo.

Para mi parecer es un servicio post venta \"pesimo\" por no decir que un repartidor sepa como esta un colchon sin nisiquiera quitarle las fundas...

Estoy cursando una reclamacion en la oficina del consumidor y espero que esto no quede asi.

Espero que no le pase a nadie mas.

Pd. El colchon al principio era comodisimo, por eso, no se fien, no digo que sean malos, pero no se hacen cargo de sus colchones defectuosos.

46314 - Ni de coña compro ahi.

Enviado por Antonio - 20 Abril 2013
No lo recomiendo para nada,producto asiatico,goma espuma,precios disparatados y vendedores perro-flautas.

46322 - Respuesta a Antonio, ANTONIO YA ESTA BIEN HOMBRE...

Enviado por Mario dulces sueños - 22 Abril 2013
Antonio, en Dulces Sueño también te queremos mucho...

Esperamos que en tu colchonería te vaya un poco mejor y no tengas tanto tiempo libre...Ya llevas unos cuantos mensajes en este foro para intentar desacreditarnos, así que intenta mejorar tu negocio y deja de tratarnos con tanto amor...

Al final te vamos a coger hasta cariño...pero por favor, déjalo ya que no cuela. Un cordial saludo, pero sobre todo, mucha suerte!!

46353 - Confianza plena en colchones Dulces Sueños

Enviado por Gerard - 23 Abril 2013
Escribo este comentario porque he leído algún otro que me ha llamado la atención.
Llevo bastante tiempo comprando en colchones Dulces Sueños y se perfectamente que tienen su fábrica en Molina de Segura, con mano de obra española y producto nacional.
Lo que venden son productos muy competitivos, de buena calidad y saben asesorar perfectamente.
No se que se quiere insinuar diciendo que sus dependientes son perroflautas, no se si eso se debe tomar como un insulto pero si debo decir que son personas formadas en lo que venden y saben asesorar perfectamente a los clientes.

Hay personas con mucho tiempo libre que hablan sin tener mucho conocimiento de lo que dicen.

46359 - Colchón.

Enviado por Beatriz de Egea - 24 Abril 2013
Buenos días, he comprado un colchón con viscoelastica en una de estas tiendas con el que estoy muy satisfecha.
La chica de la tienda me asesoró y explicó muy bien los materiales del colchón. Yo por mi parte estoy muy contenta con mi compra.

46361 - cubrecolchones visco

Enviado por Pardo - 24 Abril 2013
Ayer me acerque a una de las tiendas a encargarles un cubrecolchón visco de 8 cm. es el cuarto que les compro porque me están dando muy buen resultado. Hacen el colchón mas confortable y desaparecen los puntos de presión (mis colchones eran de muelles y bastante firmes). Para mi ha sido un descubrimiento estupendo porque sino me hubiese tocado empezar a cambiar colchones por lo cual el desembolso hubiese sido mucho mayor.

46385 - Canape.

Enviado por Paco Alonso - 26 Abril 2013
Hola, solo me pasaba para comentar que en Dulces Sueños tienen una gran variedad de canapés y colores. Además de esto tienen muy buenos precios y te lo dejan montado en casa totalmente gratis.

46402 - Mucha variedad

Enviado por Francis - 29 Abril 2013
Tienen mucha variedad donde elegir, para todo tipo de personas y para todos los bolsillos, tardan muy poco en llevarlo a casa y tienes unos días para probarlo, qué más se puede pedir?

46429 - Colchon viscolelastica barato.

Enviado por Luci Ros - 2 Mayo 2013
He comprado un colchón con viscoelastica muy económico para la playa, me lo han llevado gratis y lo mejor de todo es que es comodisimo.

46448 - Gran variedad en Colchones Dulces Sueños

Enviado por Ursula - 6 Mayo 2013
Tienen gran variedad de colchones, canapes y almohadas. Me han sorprendido gratamente con su buen trato, su asesoramiento, variedad de todo y precios de crisis.
Volveré siempre que necesite un colchón o una almohada.

46456 - buen asesoramiento

Enviado por Guirao - 6 Mayo 2013
Todos los colchones de mi casa son de dulces sueños . En una ocasión llegó el pedido y nos dimos cuenta de que la funda no estaba bien rematada y personalmente no tengo queja porque en dos días lo tenía solucionado. Simplemente quería contar mi experiencia con ellos porque siempre me han asesorado muy bien y el resultado ha sido positivo

46462 - Que colchón compro?

Enviado por Paloma Cabrera - 7 Mayo 2013
Hola estoy entre dos colchones de esta tienda, uno es el modelo spa y el otro uno con muelle ensacado los dos tienen el mismo precio y no nos decidimos.
Hay alguien que tenga alguno de estos modelos y me pueda decir algo?
Gracias.

46463 - muelle ensacado

Enviado por JUAN - 7 Mayo 2013
para mi el muelle ensacado es mejor.
Sistema de descanso evolucionado a partir de muelles que se embolsan de forma independiente y que aportan un confort excepcional. Estos muelles se unen transversalmente por filas de tejido termo soldado individualmente.

La tecnología de muelles ensacados con mayor cantidad que antes, permite una óptima adaptación anatómica como consecuencia de la independencia y flexibilidad de cada uno de sus elementos.

luego el colchon dependera si lleva latex, viscoelastica o gel, segun lo que llevetendra un precio u otro.

46489 - buen asesoramiento

Enviado por Fajardo - 8 Mayo 2013
Ando hecho un lio con el tema de elegir colchón porque hay muchisima variedad en el mercado , pero al final creo que me voy a decidir por el modelo multifirmezas de dulces sueños, ya que me resulto muy confortable. Pero sobe todo, porque ha sido en la colchonería que mejor me han asesorado , la chica demostro una paciencia infinita (ya que soy muy indeciso) y salí con las ideas mucho mas claras.

46511 - cama con carro elevador

Enviado por Estevez - 9 Mayo 2013
Llevo dos meses usando una cama articulada con carro elevador , me salío bastante mejor de precio que en la ortopedia y estoy contenta con el resultado.

46522 - Siempre Dulces Sueños

Enviado por Beatriz - 10 Mayo 2013
Hace tiempo que los conozco y puedo decir que suelen tener todo tipo de materiales, las calidades son muy buenas, lo dejan en casa sin ningún coste y responden ante cualquier problema.

46533 - Buenos precios en Dulces Sueños

Enviado por Isidro - 13 Mayo 2013
Recomiendo a todo el mundo que se acerque a Dulces Sueños, buenos precios en colchones, almohadas, canapes y complementos (sábanas, protectores, nórdicos).

46556 - ya me ha llegado el pedido

Enviado por Villar - 14 Mayo 2013
Ya me ha llegado el pedido que os hice vía email, muchas gracias por daros tanto prisa. Volveré a contar con vosotros para futuras compras. Un saludo desde Málaga

46567 - Se me han despegado las distintas partes del colchón

Enviado por Luis - 15 Mayo 2013
Hola.
Compré un cochón de 8 cm de viscolástica de 190x135 hace tres meses para la playa en Águilas pero sólo lo hemos usado en tres ocasiones y por un niño de pesa 14 kilos y el fin de semana pasado descubrimos que las dos capas de visco se habían despegado y la inferior de visco también estaba separada de la del nucleo central.
He ido a la tienda de Lorca donde los compré y he hablado con Carlos el vendedor y me ha dicho que vendrán a por ellos para arreglarlos, pero mientras, ¿dónde duerme mi niño?, cero que lo deberían cambiar por otro nuevo, pues así demostrarían el verdadero compromiso con la calidad y el servicio al cliente del que presumen.

Ya os iré contando como se va solucionando todo, yo espero que respondan a la buena imagen que me dieron cuando los compré.

Saludos.

46585 - Canape.

Enviado por Rosa Alcantara - 16 Mayo 2013
Hola, he comprado un canapé en polipiel que me ha salido tirado de precio y las terminaciones son muy buenas, además de eso tienen un montón de tipos de polipiel para elegir.

46620 - Canapés estupendos

Enviado por Gisela - 20 Mayo 2013
Buenos canapés, de todos los precios y con muchísimas opciones para el tema de la tapa, los colores, los materiales.....muy buenos precios.....en tiendas Dulce Sueños.

46668 - Periodo de prueba Dulces Sueños

Enviado por Susana - 24 Mayo 2013
En las colchonerías de esta marca te dan 20 días de prueba, siempre es importante porque nunca sabes si te has equivocado hasta que no duermes unas noches.
Yo acerté con la compra porque me asesoraron muy bien pero me fui más tranquila sabiendo que podía cambiarlo en caso de error.

46685 - Correcto servicio Post-venta Dulces Sueños

Enviado por Adrián - 27 Mayo 2013
Yo he comprado ya en varias ocasiones en tiendas Dulces Sueños, tanto en Murcia como en alguna otra tienda de la región y siempre he encontrado buen trato, buen asesoramiento y buenos precios.
Una de las cosas que compré fue un colchón sencillo, para una casa de alquiler que tengo, y nos dimos cuenta de que venía con una capa un poco despegada (muy poco), se lo comenté a la dependienta y en dos días vinieron a casa y lo solucionaron.
Tendrán fallos, como todo el mundo, pero, en mi caso, lo solucionaron rápido.

46756 - Colchones de todo tipo Dulces Sueños

Enviado por Cecilia - 3 Junio 2013
Merece la pena acercarse a cualquiera de las tiendas que tienen, hay colchones, canapes y demás cosas para el descanso de todos los precios, para el que puede más y el que puede menos.
El servicio después de la venta es muy bueno, sirven muy rápido.

46765 - Indeciso

Enviado por carlos - 4 Junio 2013
buenos dias, estoy pensando en ir a ver unos colchones a estas tiendas, pero he visto el mensaje 46567 el 15 de mayo de un tal luis que estaba teniendo problemas con un colchon, pues es importante tambien a la hora de ver un colchon que tal responden cuando hay un problema, si el señor luis ve el mensaje me gustaria que me dijera como ha quedado el problema y que solucion le han dado.Gracias.
Fotos adjuntas:

46779 - Contestación a Luis y Carlos

Enviado por Mario dulces sueños - 5 Junio 2013
Buenos días Luís

El día 15 de Mayo, usted presentó una incidencia en nuestra tienda de Lorca, en la cual alegaba un colchón defectuoso (con una plancha despegada) y nos pedía una solución rápida.

Pues bien, el lunes 20 de Mayo, le llevamos a su domicilio un colchón completamente nuevo para sustituirlo por el que estaba defectuoso. (es decir, No reparamos el colchón sino que lo cambiamos por otro a estrenar).

Usted hizo un post en este foro, en el cual ha sembrado la duda a otras personas sobre nuestra profesionalidad y servicio post venta.

Lógicamente está en todo su derecho de expresar aquí lo que considere oportuno, pero al igual que rápidamente sembró la duda y desconfianza sobre nosotros, podría tener el mismo ímpetu en comentar la solución que le hemos dado a su problema. (En 5 días desde que envió la incidencia, un colchón completamente nuevo en su casa).

Carlos, espero que este post te sirva para disipar tus dudas sobre nuestra profesionalidad, y puedas pasar por cualquiera de nuestros puntos de venta para que podamos atenderte lo mejor que podamos,

Gracias a todos, y espero que hayas quedado satisfecho Luís.

Un cordial saludo, Mario Dulces Sueños

46781 - Aclarado

Enviado por carlos - 5 Junio 2013
Hola, buenas tardes mario, al final esta mañana he ido a esa tienda y el chico me ha confirmado lo que usted a puesto, he de decir que he salido bastante contento con el trato que he recibido y la aclaracion sobre esta incidencia, he probado colchones y visto canapes para comprar, he salido de alli con un presupuesto ya que todavia queda que mi señora tambien los pruebe. Gracias de todas formas por su aclaracion.

46783 - Buen precio y mejor asesoramiento

Enviado por Menéndez - 5 Junio 2013
Buenas tardes, llevo varias semanas en la busca de colchón para mi casa y aunque todavía no he decidido el modelo, ya que estoy entre el colchón de coco y el mod. spa, lo que si tengo claro es que la compra la voy a hacer en dulces sueños ya que es con diferencia donde mas paciencia han tenido a la hora de explicarmelo todo y por lo tanto donde mejor asesoramiento me han dado. Gracias por tener tanta paciencia con los clientes indecisos como yo!!!

46784 - Que debo comprar?

Enviado por Roberto - 5 Junio 2013
Buenas tardes, me he metido en foros, como este, para que me dieran consejo sobre colchones.
No se por qué modelo de colchón decirme y me gustaría que me explicaran que diferencia hay entre látex y viscoelástica......soy una persona grande y corpulenta y quiero dormir bien sin hundirme, pasar calor o tener problemas a la hora de poder moverme en la cama.

Muchas gracias de antemano.

46800 - Colchón Multifirmeza.

Enviado por Marisa Bernabe - 7 Junio 2013
Hola, hace unas semanas compré el colchón multifirmeza y me paso para decir que es una pasada, es muy cómodo y me salio muy bien de precio.

46807 - Canapes madera

Enviado por Margarita - 8 Junio 2013
Ayer me trajeron a casa un canape de madera que compré en Dulces Sueños y me gustaría recomendarlo.
Estéticamente es precioso, lo encargué hasta el suelo para poder guardar muchas cosas y de precio... el mejor que encontré.....y mire mucho.

46829 - Muy mal servicio post venta. Contestacion al Señor Mario.

Enviado por Miriam - 10 Junio 2013
Buenos dias, estoy totalmente alucinada con esta respuesta del señor Mario, parece ser que en Dulces Sueños no todos los clientes somos iguales...


\\\"\\\"\\\"le llevamos a su domicilio un colchón completamente nuevo para sustituirlo por el que estaba defectuoso. (es decir, No reparamos el colchón sino que lo cambiamos por otro a estrenar)\\\"\\\"\\\"


Yo, a finales de Marzo fui a la tienda de Cartagena a presentar una incidencia sobre un colchon comprado alli (colchon multifirmezas, vendido como el mejor que tenian en la tienda, y el mas caro), de un colchon que no tenia una capa despegada, tenia mas de una,el colchon esta totalmente deformado, a dia de hoy no se me ha solucionado el problema, he tenido que poner una reclamacion en la oficina del consumidor y sigo durmiendo en un colchon que \\\"da pena\\\" y nos esta causando muchos problemas de espalda, tanto que estamos teniendo que ir a un fisio por el mal estado del colchon en el que no se puede descansar.


Tengo fotos (las cuales tb tiene el señor Mario, con el que tambien hable por tlf y no me ha solucionado nada) que confirman la deformacion del colchon causada por las capas despegadas y un escrito de dulces sueños reconociendo que el colchon tiene un \\\"DEFECTO DE FABRICACION\\\".

Si quiere usted señor Mario, podemos subir las fotos y que la gente juzgue por ella misma la profesionalidad de la ustedes presumen, porque yo creo que todos los clientes deberian ser tratados por igual y no hay derecho que por el DEFECTO DE FABRICACION por parte de Dulces Sueños, nosotros tengamos que estar tantos meses pagando las consecuencias, que no estamos hablando de un mueble de decoracion, estais jugando con el descanso de las personas.

La unica solucion que nos dio el señor Mario fue, se llevaban el colchon, (me dejaban uno de transito), lo revisaban, si se podia reparar (que creian que si) me lo reparaban (me volvian a pegar las capas), si no lo cambiarian.

No veo esa solucion muy profesional, ya que lo profesional seria la solucion que le han dado al señor Luis, no hay derecho ni a que yo despues de haber pagado un colchon nuevo tenga que dormir en mi propia casa en uno de transito, ni que un colchon vendido como el mejor que tienen en la tienda, en el que en su propia web presumen de un colchon que roza la perfeccion teniendo un defecto de fabricacion me lo tengan que reparar, lo logico y profesional seria el cambio.

Yo pedi en repetidas ocasiones que el dia que se lleven el defectuoso que dejen uno nuevo, pero se niegan a ello, por lo tanto...¿Profesionalidad?¿Buen Servicio Post Venta?

Demuestre aqui señor Mario si todos los clientes somos iguales... Subimos las fotos y que juzgen ellos mismos antes de comprar de la profesionalidad?, porque como nos estan tratando nos parace inhumano, no hay derecho!

Me alegro mucho Luis que le solucionaran su problema, es usted un cliente con suerte, ojala todos fueramos tratados por igual....

Un saludo,
Miriam

46844 - Contestacion a Miriam

Enviado por Mario dulces sueños - 12 Junio 2013
Buenos días Miriam.

Desde luego que no comprendo esta actitud que tiene, ya que puedo garantizarle que todos los clientes son iguales en Dulce Sueños.

Desde que tuvimos constancia de su incidencia hemos intentado por activa y por pasiva solucionarsela (reparación si es posible, o si no lo es cambiarlo por otro colchón nuevo).

Usted no acepta esta solución, y no podemos darle otra.

En el colchón de Luís, el servicio técnico determinó que era necesario la sustitución por otro nuevo, y así lo hicimos automáticamente.

Usted no nos deja traerlo a nuestras instalaciones para tomar una decisión lo antes posible ( reparación o de no ser posible, cambio por uno completamente nuevo).

Le hemos dado esta solución en multitud de ocasiones, ya que estamos deseando solucionar la incidencia.
Incluso yo mismo (Sr.Mario) le dije por teléfono que yo personalmente revisaría el colchón para que no hubiera ningún problema más y que usted quedara satisfecha.

Se lo dije por teléfono, se lo dijo la dependienta de la tienda, y se lo hemos notificado por burofax (lo adjunto a este post, por si alguien quiere verlo) sin obtener respuesta alguna.

Dulces Sueños está deseando solucionar la incidencia (reparación o si no es posible cambio por uno nuevo).

Usted se dedica ha poner quejas en consumo y a descalificar nuestro servicio post venta, en lugar de dejarnos solucionar la incidencia (reparación y si no es posible cambio automáticamente por uno nuevo)

Así que si usted quiere le pondremos una solución a esta incidencia (reparación o si no es posible cambio, cosa que determinará el servicio técnico en nuestras instalaciones)

Esperamos tener noticias suyas para poder solucionar este tema.

Muchas gracias y un cordial saludo.

46849 - Contestacion a Mario

Enviado por Miriam - 12 Junio 2013
Buenos dias, lo primero, si usted se pusiera en nuestro lugar entenderia perfectamente nuestra actitud.

Le vuelvo a repetir por activa y por pasiva que nosotros somos los unicos perjudicados en este tema y los que mas ganas tenemos de una solucion Urgente.

Y me reitero en que no todos somos iguales, puesto que a casa de Luis iria el servicio tecnico a determinar si era necesario o no el cambio, y a mi casa fue el propio repartidor el que fue a ver el colchon y el chico estuvo menos de 5 minutos y no se digno ni a quitarle ninguna de las dos fundas que llevaba el colchon, por lo tanto no pudo ver el estado del colchon.

Antes de poner la queja en consumo fui en repetidas ocasiones a la tienda, pedi hablar en muchas ocasiones con el gerente pidiendo soluciones, fue a llevar las fotos, etc... estuve intentando desde finales de Marzo solucionarlo, viendo que no entraban en razon con el cambio ante un defecto de fabricacion entonces fue cuando el dia 9 de Mayo puse la reclamacion en consumo.

Lo logico como buen servicio del que presumen esque un servicio tecnico fuera a mi casa, quitara las fundas del colchon (en mi casa sin llevarselo a tienda como hicieron en el caso de Luis) y confirmara que es necesario el cambio, porque usted a podido ver en las fotos claramente el estado en el que esta.

Yo no me niego a una solucion, es mas, es lo unico que quiero, porque es lo que estamos deseando tener, pero le vuelvo a repetir que con lo facil que seria que lo miraran en casa, ya que a simple vista se ve, no tenemos porque dormir en un colchon de transito.

Le vuelvo a preguntar Mario, esta usted de acuerdo con que suba las fotos de mi colchon? para que se vea claramente que no reclamo por gusto y una reparacion de como esta, me parece una solucion Pesima.

Si el colchon no se pudiera apreciar a simple vista, veria logico y correcto que se lo llevaran o incluso la reparacion, pero un colchon que el defecto se puede apreciar a simple vista y es por un defecto en su fabricacion, no lo veo correcto, porque se podria haber solucionada ya el problema hace mucho tiempo.

El problema que hubo desde el principio fue la falta de profesionalidad del repartidor que ni se molesto en quitar las fundas, si se hubiera mandado a un servicio tecnico que lo hubiera comprobado en condiciones, esto supongo que estaria solucionado.

\"Así que si usted quiere le pondremos una solución a esta incidencia (reparación o si no es posible cambio, cosa que determinará el servicio técnico en nuestras instalaciones)\" Claro que quiero una solucion, pero porque no puede un servicioj tecnico como en el caso de Luis venir a verlo a casa, porque donde quieren que duerma entonces? dormimos en el suelo?

Esperando que la empresa por fin despues de tanto tiempo nos Cambie el colchon Defectuoso.

Un saludo y como desde Marzo, estamos a la espera de una solucion

46859 - Respuesta a Miriam

Enviado por Mario dulces sueños - 13 Junio 2013
Buenos días Miriam.

La comprendo perfectamente, por eso mismo le sigo dando la solución al igual que el primer día que hablé con usted, ya que si nos deja en menos de una semana lo tendría mas que solucionado.

El colchón lo quiero traer aquí porque lo voy a ver yo personalmente, para que no haya margen de error y quede plenamente satisfecha, ya que si veo que no es posible una reparación le mandaré automáticamente uno nuevo.

No se preocupe, porque no va a tener que dormir en el suelo porque en los días que demore esta gestión (máximo una semana) le llevaría un colchón nuevo de similares características para que no tenga que dormir en el suelo.

Estamos deseando poder ayudarle, y desde el primer día esto es lo que le hemos ofrecido, así que esperamos que nos deje solucionar cuanto antes esta incidencia.

Gracias y un cordial saludo.

46861 - Contestacion a Luis

Enviado por Miriam - 13 Junio 2013
Buenos dias, adjunto fotos de mi colchon, el cual no me quieren cambiar, me quieren reparar.

46862 - Contestacion a Luis

Enviado por Miriam - 13 Junio 2013
Buenos dias Luis,

Le vuelvo a decir lo mismo, no quiero que me reparen el colchon , queremos que nos lo cambien, ya que si no recuerdo mal, nosotros compramos y pagamos por un colchon nuevo y sin defectos y si en su fabrica tuvieron un defecto de fabricacion, nosotros no tenemos que pagar las consecuencias.

Un buen servicio post venta, asume sus fallos en sus fabricaciones y nos lo hubiera cambiado.

Si usted quiere verlo personalmente como dice, en vez de quedarnos una semana sin el colchon, puede usted venir a verlo cuando quiera, estaremos encantados de enseñarselo en casa.

Y sigo sin entender si en el caso de Luis por ejemplo, lo pudieron ver en casa, porque no lo hacen con nosotros, es especial nuestro colchon?

En tienda cuando nos dijeron lo del colchon de transit,o nos lo explicaron, son los que estan en prueba o los que devuelve la gente, por lo tanto no voy a dormir en mi propia casa en uno asi.

Viendo que la empresa no se hace cargo de sus fallos en la fabricacion de sus colchones, seguiremos esperando que consumo nos solucione el problema (cambio, no reparacion) y si no es asi, tomaremos otras medidas legales, tanto para el colchon como segun nos han asesorado segun toda la documentacion que tenemos a traves de la LOPD.

Si no nos lo cambian, nos costara por la falta de profesionalidad de la empresa comprarnos un colchon nuevo en otro sitio que nos de garantias, ya que no podemos dormir, pero seguiremos legalmente hasta el final para que esto no quede asi, ya esta bien de reirse de nosotros, si con consumo no se soluciona, tomaremos otras medidas legales.

Con lo facil que hubiera sido para todos que hubiera venido un servicio tecnico a casa, no un repartidor, hubiera visto el defecto y haberlo cambiado como a Luis desde el principio...

No se imagina Mario por no asumir la empresa el cambio por un fallo en vuestra fabricacion los problemas de espalda que nos esta causando, me parece inhumano jugar asi con la salud y el descanso de las personas.

Un saludo

46864 - Colchones economicos.

Enviado por Rosa García. - 13 Junio 2013
Buenos días, he comprado varios colchones en estas tiendas y la verdad es que no he tenido nunca ningún problema. El ultimo que he comprado es uno con 4 cm de visco para la playa que relación calidad precio esta genial. El servicio fue rápido y el transporte gratuito.

46865 - Colchón Spa

Enviado por Vaquero - 13 Junio 2013
Después de mucho indagar por la web y de visitar unas cuantas colchonerías, me he decidido por el colchón mod. spa porque para mi gusto es uno de los mas confortables, espero haber acertado y sino por lo menos tendré la opción de acogerme al período de garantía, muchas gracias por el asesoramiento y buen trato de la comercial.

46867 - Respuesta a Miriam

Enviado por Mario dulces sueños - 13 Junio 2013
Buenos días.

Me sorprende que diga que le estamos causando dolores de espalda durante meses, cuando desde el primer día le estoy dando una solución y en menos de una semana lo tendría o bien reparado, o bien uno nuevo, ya que no me he negado en ningún momento a cambiarle el colchón en caso de que sea necesario.

Nosotros por nuestra parte, te garantizamos que dejaremos solucionado el problema, y repito que en ningún caso me he negado a cambiar el colchón si fuera necesario.

Este es el último post que voy a poner, ya que esto es un diálogo de sordos.

Gracias y un saludo.

46895 - Cliente contento con Dulces Sueños

Enviado por Saulo - 17 Junio 2013
Entro a comentar en este foro porque también me siento en la obligación de contar mi experiencia con colchones Dulces Sueños.
Yo los conocí hace ya algún tiempo y siempre que he comprado han sido con un buen asesoramiento, siempre he encontrado buena calidad a buenos precios.
Nunca he tenido ningún problema en la postventa.

46912 - buen trato

Enviado por Espinosa H. - 18 Junio 2013
Soy dueño de varios pisos de alquiler y siempre he acudido a ellos cuando he necesitado comprar algún colchón o base. No puedo decir nada en contra de esta empresa , todo lo contrario siempre me han atendido muy bien y servido los pedidos sin ningún problema.

46918 - Rapidez y eficacia Dulces Sueños

Enviado por Antonia - 19 Junio 2013
Yo estoy muy contenta con ellos, les pedí un colchón en una medida bastante especial y me lo sirvieron rápidamente con un precio buenísimo.
Tengo varios familiares y conocidos que han comprado allí y los comentarios son siempre buenos.

46930 - topper visco

Enviado por López F. - 24 Junio 2013
Recomiendo los topper de visco que comercializa esta empresa , dan un resultado excelente y a buen precio.

46931 - Canapes de todo tipo y precio

Enviado por Juanjo - 24 Junio 2013
El otro día me acerque a ver canapés en una de sus tiendas de Murcia, y aluciné con la cantidad de modelos que tienen, los pueden forrar en varios tipos de tapicería o madera y hay para todos los bolsillos.
Volveré.

46948 - Colchones muy cómodos.

Enviado por Manuel Ruiz - 26 Junio 2013
Hola, he comprado un colchón de alta gama a un precio muy bueno, la verdad es que me gusta mucho y he podido ver como lo hacen en su pagina web. Os animo a visitarla es mi cama me llama.es

46959 - Sin problemas en Dulces Sueños

Enviado por Carmen - 27 Junio 2013
Yo compré para mi madre hace unos meses un colchón, es una mujer mayor y tuve que elegir por ella. El dependiente me asesoró de maravilla y me decanté por un modelo en concreto.
Cuando lo llevaron a casa mi madre no se adaptaba de ninguna manera, llame y me llevaron otro en menos de cinco días....ahora duerme de maravilla.
Supongo que hay comercios y hay clientes de todos los tipos....yo desde luego estoy muy contenta con Dulces Sueños y seguiré confiando en ellos.

46988 - Servicio correcto

Enviado por Rodrigo - 1 Julio 2013
Yo he estado este sábado en una tienda Dulces Sueños y me han asesorado muy bien, he estado viendo colchones de todos los tipos y precios, me han dicho que si me decido me lo sirven bastante rápido y me ofrecen 20 días para poder cambiarlo si no es lo que esperaba.

47020 - garantía de satisfacción

Enviado por Escrivá B. - 3 Julio 2013
Escribo para comentar que lo de la garantía de satisfacción de veinte dias de prueba es totalmente cierto. Yo quería un colchón firme pero al elegirlo me pase de duro los llame a los diez días y dos después tenía otro colchón en mi casa sin ningún tipo de problema. Muchas gracias por darme un rápido solución.

47065 - Confianza en Dulces Sueños

Enviado por Rosita - 5 Julio 2013
Llevo mucho tiempo comprando en estas tiendas, tanto ropa de cama, protectores, colchones y algún canape. No solo en una tienda sino en varias de la misma cadena de distintas ciudades.
El trato conmigo ha sido siempre muy profesional, asesorando estupendamente, me han servido rápidamente y los he tenido para cualquier problema que hubiera podido surgir.
Sigo teniendo confianza en ellos y seguiré acudiendo a sus tiendas.

47217 - Estamos muy contentos.

Enviado por Pablo Alcantara. - 15 Julio 2013
Buenas tardes, me paso para comentar que compré hace varios meses un canape y un colchón en una en duces sueños y el servicio fué rápido me lo dejaron todo perferto y nos encantan los dos cosas.

47237 - Buenos precios Dulces Sueños

Enviado por Victor - 18 Julio 2013
Estas tiendas ofrecen muy buenos precios no sólo en colchones sino también en canapés, somier, almohadas....
Dimos con ellos hace unos meses, hemos comprado varias cosas y estamos muy contentos con la elección.

47247 - toppers visco

Enviado por Puerta H. - 19 Julio 2013
Tienen unos topper viscoelasticos de varios grosores a elegir, yo compré primero uno para mi cama y al final he acabado poniendolos tb en las camas de mis hijas ya que dan un resultado excelente, cambian totalmente la firmeza del colchón.

47258 - Lo barato siempre sale caro en Dulces Sueños

Enviado por MARIANO - 20 Julio 2013
A medio plazo todo lo que he comprado en dulces sueños me ha salido malo para el precio que he pagado. Los colchones (he comprado 6), las sabanas, los canapes, todo dura muy poco en buenas condiciones, mejor ir a marcas de prestigio, es mi consejo. Un saludo al hijo del jefe que iba con un repartidor muy simpático

47270 - Respuesta a MARIANO

Enviado por Pepe Dulces Sueños - 22 Julio 2013
Querido Mariano, lo sentimos mucho si tu cochoneria va mal y tienes tiempo libre para poner estos comentarios, espero que la situacion mejore para ambos y se dedique a vender en vez de calumniar.
Gracias por decir que mi compañero es simpatico, se lo comentare.
Un cordial saludo.

47553 - Quisiera asesoramiento

Enviado por Jose Antonio - 31 Agosto 2013
Hola, resulta que tengo Artritis reumatoide muy activa. Pienso que el colchón viscolastico me iría bien para las articulaciones, quisiera me recomendaran de que tipo me iría mejor, mido 1,74 y 90 kg. Agradecería alguna recomendación. Gracias a todos.

47554 - Somma confort

Enviado por ANNA - 31 Agosto 2013
Buenas tardes, te recomiendo que mires algunos modelos del fabricante Somma Confort que son colchones muy buenos calidad precio. Uno de los más confortables es el adaptaplus y si te gusta más firme el novatrel o el jazz.

47564 - para jose antonio

Enviado por Juan - 1 Septiembre 2013
hola juan, yo tengo hernia discal y me compre el colchon visco 22 de 80kg que tienen, que lleva 8cm de viscoelastica y me va fenomenal, me aliva mucho el dolor que suelo tener. Aun asi en las tiendas tiene varios modelos con viscoelastica que te pueden venir bien, y calidad precio estan genial. Espero haberte podido ayudar.

48298 - compra por internet?

Enviado por laura - 6 Noviembre 2013
Hola,he visto por eBay un colchón de 24cm con viscoelastica de 150x190 por 175€ y me gustaría comprarlo por el precio...pero vivo en peñiscola(Castellón)y quería saber si es el colchón indicado para nosotros tanto por la humedad como por el peso,entre los dos pesamos 215kg!!!!
Gracias

48305 - para laura

Enviado por rafael - 6 Noviembre 2013
Laura yo también vi en eBay el colchón en cuestión,pero no aclaran caracteristicas de nada!!ni siquiera dicen cuantos cm son de núcleo y cuantos de visco,ni las densidades,ni la dureza,estabilidad,....etc
Si te contesta alguien y/o finalmente lo compras hazlo saber por aquí.yo también peso 110kg y mi pareja 100kg y antes de que acabe el año también queremos cambiar el colchón,pero no se cual elegir por nuestro sobrepeso y bajo presupuesto.

48318 - eso no es un colchon!!!!

Enviado por antonio - 7 Noviembre 2013
Laura y Rafael por intentar ahorrar vais a perder dinero.es espuma pura y con vuestros pesos no os va a durar ni 3 meses.

48320 - caracteristicas

Enviado por Pedro - 8 Noviembre 2013
Pues yo le compre a traves de internet, y antes de hacer la compra hablé con ellos y me lo explicaron todo, y a mi me va genial, y lo tengo ya casi un año, y es viscoelastico, y sobro el tema de espuma, todos los colchones son espumas, hasta la viscoelastica y el latex, no se que quieres encontrar.

48325 - Otro cliente mas

Enviado por Cristian - 9 Noviembre 2013
He pasado hoy por una tienda en Murcia y he comptado un edredon por 39e de marca Mash y previamente veniamos del ikea y alli valian 60e y estoy a la espera de comprar un colchon visco 22 de 80kg y 8cm que parece muy comodo (probado in situ) ya veremos como sale. el precio es 528e de 150x200

48421 - Otro pringao mas

Enviado por Manuel - 19 Noviembre 2013
JAJAJAA 528 € X UN COLCHON DE GOMA ESPUMA ,buena compra Cristian.

48657 - Tomadura de pelo.

Enviado por Jose - 16 Diciembre 2013
Esta empresa lo que vende es gomaespuma. Y en muchisimas ocasiones, a un colchón con 1 cm de viscoelástica lo llaman viscoeslástico.. Jajajaja.

Encima tuvieron la guasa, de decirme que era un material muy transpirable...y en Murcia nada y nada menos. Con el calorcito y la humedad,.. a criar hongos. Manda huevos!!.

Y se hacen llamar profesionales?

Con mucho son vendedores de gomas espuma.
No se, me da la sensación que el 90% de los mensajes que se dejan en este foro son ellos mismos.

50609 - Colchón Dulces Sueños hundido por los laterales

Enviado por Alicia - 16 Junio 2014
Buenos días. Yo también tengo mala experiencia con la compra de colchones en Dulces Sueños. El trato con el cliente me gustó, la verdad, pero a los 2 años el colchón empezó a hundirse por los laterales. Da la casualidad que en él duerme un niño de 3 años, con lo cual, su peso no debería afectar para nada al colchón. Por las noches uno de los padres nos acostamos 30 minutos con él para contarle un cuento antes de dormir. De manera , que debe ser tan sólo esas ocasiones las que hayan hecho que se deforme. Entonces ¿qué ocurrirá cuando mi hijo vaya teniendo más peso???.

Ahora tengo que comprar 4 colchones más y no voy a repetir en la misma tienda.

51464 - Respuesta de Dulces Sueños

Enviado por Jose Serrano - 1 Agosto 2014
Señores gerentes de colchonerias.

Lamentamos muchisimo que las colchonerias de nuestro alrededor tengan que hacer este tipo de comentarios como el de Alicia y Granbiel.

El 99% de los comentarios negativos son de las colchonerias que no les gusta nuestra competencia, ya que somos limpios, eficaces y profesionales. No entiendo el motivo por el que se intenta desacreditar el buen trabajo que tiene Dulces Sueños.

Yo Jose Serrano, gerente administrador de Dulces Sueños, me comprometo a que estos señores se identifiquen con albaran o factura, a ir personalmente a su casa y solucionarle el problema y regalarle un colchon de forma gratuita.

Como esto sera totalmente imposible y estos comentarios son completamente falsos, puesto que la nuestra viscoelastica tanto de 55 Kg d/m3 como la de 80 kg d/m3, que nosotros fabricamos desde hace mas de 10 años, lo tenemos expuesto en nuestras 11 exposiciones.

Seguramente abremos vendido varios miles de este modelo de colchon con 8 cm de viscoelastica y jamas hemos tenido ninguna incidencia de ningun tipo ni defromaciones ni hundimientos.

Sabemos que llevamos algunos años muy duros en este sector, pero este comportamiento indecente, inmoral y repulsiva no justifica la desacreditacion gratuita que nos intenta hacer.

Estos esfuerzos deberian de aplicarlo en intentar levantar sus colchonerias

Espero que me conteste para poder cumplir con mi palabra, pero creo que no sera posible.

Espero que su colchoneria le vaya bien y nos deje tranquilos

Saludos Jose Serrano

50821 - Dulces sueños basura

Enviado por Granbiel - 5 Julio 2014
Compramos un colchón de 150x190 con 8 cm de visco elástica. Al cabo de un año nos lo tuvieron que cambiar porque estaba totalmente hundido.
Al cabo de otro año (ya no estaba en garantía) el nuevo colchón también se ha hundido. Además, uno de los soportes del canapé se ha partido. Un desastre total.
TTenemos que cambiar de colchón después de poco más de 2 años y de gastarnos más de 500€ en el colchón.
Un auténtico desastre

51465 - Respuesta de Dulces Sueños

Enviado por Jose Serrano - 1 Agosto 2014
Señores gerentes de colchonerias.

Lamentamos muchisimo que las colchonerias de nuestro alrededor tengan que hacer este tipo de comentarios como el de Alicia y Granbiel.

El 99% de los comentarios negativos son de las colchonerias que no les gusta nuestra competencia, ya que somos limpios, eficaces y profesionales. No entiendo el motivo por el que se intenta desacreditar el buen trabajo que tiene Dulces Sueños.

Yo Jose Serrano, gerente administrador de Dulces Sueños, me comprometo a que estos señores se identifiquen con albaran o factura, a ir personalmente a su casa y solucionarle el problema y regalarle un colchon de forma gratuita.

Como esto sera totalmente imposible y estos comentarios son completamente falsos, puesto que la nuestra viscoelastica tanto de 55 Kg d/m3 como la de 80 kg d/m3, que nosotros fabricamos desde hace mas de 10 años, lo tenemos expuesto en nuestras 11 exposiciones.

Seguramente abremos vendido varios miles de este modelo de colchon con 8 cm de viscoelastica y jamas hemos tenido ninguna incidencia de ningun tipo ni defromaciones ni hundimientos.

Sabemos que llevamos algunos años muy duros en este sector, pero este comportamiento indecente, inmoral y repulsiva no justifica la desacreditacion gratuita que nos intenta hacer.

Estos esfuerzos deberian de aplicarlo en intentar levantar sus colchonerias

Espero que me conteste para poder cumplir con mi palabra, pero creo que no sera posible.

Espero que su colchoneria le vaya bien y nos deje tranquilos

Saludos Jose Serrano

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