en mi familia y conocidos NUNCA más volveremos a comprar nada de pikolin.

en el mes de mayo compramos el mejor colchón que tenían en muebles rey.
pasados 15 dias se hunden las dos zonas de descanso sobre todo la mía. En la tienda tiran balones fuera diciendo que soy yo el que tiene que reclamar a fabrica. (spanis is diferent)

Con el edredon se ve claramente las hondonadas y por la mañana recien levantado superan los 4,5 cm de profundidad.
En octubre se presentan dos operarios de pikolin y nos dicen que SÍ está defectuoso pero dos días mas tarde llaman de fabrica diciendo que el colchón está en perfecto estado.

SR. de pikolín pero que porquería de colchones están vendiendo?
ojalá que se vayan a la calle.
No se debe vender un producto como algo buenisimo y ser un fraude.

Por todo lo anterior ya sabeis, no compreis.

Que vayan a tomar por donde se empiezan los cestos.
un saludo.

Buenas tardes,
En primer lugar, que sea \"el mejor colchón de muebles rey\" no quiere decir que hayan comprado un colchón adecuado. Esas cadenas quieren sacar los colchones en stock como sea y lo venden como los churros sin asesoramiento adecuado. Porque lo colchones no son mejores ni peores, sino que son adecuados o no al tipo, peso y problemas de las personas.

En segundo lugar: muebles rey tramitó la queja como veo que describen. Pikolin envía el Servicio Ténico. Determina lo que sea. Pues bien, es Muebles Rey quien debe hablar con el comercial que les corresponda (es decir, el que etá por encima de ese Servicio Técnico) y pasarle el caso para que lo estudie. Normalmente, por experiencia se cambia el colchón.

Así que, vayan a Muebles Rey e insistan. Y si lo desean, denme el modelo que compraron de colchón y yo les diré si era el adecuado o no o para quién sirve ese colchón.
Espero haberles servido de ayuda.

Un saludo