Estimado Sr. CACUY a usted les debemos parecer tontos y que no revisamos los posts que ponemos al cabo del tiempo. Solo dejar claro delante de sus posibles clientes que mi \\\"problema\\\" no se solucionó y que sigo teniendo el colchon que inicialmente compré, con lo que por favor no mienta en este post para dejar a bien Dormity.com como si tuviese un buen servicio al cliente, cuando en realidad no lo tiene.

También le puedo asegurar que si me compro un MERCEDES como menciona usted y al final no me cabe en el garaje, y sin haberlo usado lo quisiera cambiar por un modelo de un valor superior de alta gama, en el concesionario no me pondrían ningún tipo de problema y me cobrarían la justa diferencia. Claro que este tipo de empresas tienen un servicio de atención al cliente que DORMITY no tiene (tal y como he experimentado). Con lo que por favor no se comparen a MERCEDES ya que no tienen la categoría, más bien serian una DACIA o un TATA. También recordarle que el tamaño del colchon que compré, era de tipo estándard y no de tamaño especial (con lo que no se trata de un producto que según sus condiciones se podría cambiar sin problemas).

Finalmente reitero en este post que estoy muy descontento con Dormity y que no volvería a comprar un colchón en esa empresa. También referir a posibles clientes a su e-mail de respuesta, ya que el tono de del mismo se asemeja al trato recibido durante mi reclamación a Dormity.

Un saludo,