Comprendo tu preocupación, pero las manchas de moho son consecuencia de la humedad ambiental y no son ningun defecto de fabricación del colchón. Es por ello que todos los fabricantes, siguiendo las recomendaciones de ASOCAMA, excluyen los problemas de humedad de las garantías.

Debes tener en cuenta que este tipo de colchones hay que ventilarlos cada mañana y mantener siempre unas óptimas condiciones de temepratura y humedad en la habitación (temperatura entre 15º y 20º, y humedad del 45% al 60%). Todo esto lo especifica Flex tanto en la carta de garantía como en su web.

Puedes estar tranquila porque el colchón no es el que provoca la humedad, sino que es la humedad ambiental la que afecta al colchón. La solución pasa por controlar la humedad y la temperatura de la habitación.

Espero haber aclarado tus dudas.