Hola Juancho,
en los colchones de Viscoelastica y HR si que se difencian los dos componentes, ademas de a simple vista con el tacto.

Te adjunto una imagen para que veas la diferencia a simple vista .

http://www.maxcolchon.com/images/ficha-paradise.jpgpg.

De todas formas si no estas conforme reclama a la fabrica al distribuidor donde lo has adquirido y que te den una explicación o que te lo cambien por otro.

Espero haberte ayudado

Un saludo, Rocío.
www.Maxcolchon.com

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Fotos adjuntas:

Pues sí que me has ayudado, Rocío. Lo hablé con la chica de la tienda y se quedó tan sorprendida como yo. Resulta que es otro colchón... Con la misma tapicería.


Gracias.