CristinaHola, soy una damnificada de colchónes Bultex. He intentado ponerme en contacto con ellos y he podido comprobar que lo único que les interesa es la fecha en que adquirimos nuestro colchón y que la garantía ha vencido.
Compramos nuestro colchón hace un par de año pero unicamente lo estamos usando desde Junio de 2008 y al darle la vuelta la parte inferior tenía manchas y un fuerte olor a humedad, lo compramos junto con la base que nos indicaron en la tienda Mercaconfort del centro comercial airesur de Sevilla.
Aunque la garantia ha vencido tienen que reconocer que su colchón tiene un defecto de fábrica pues los foros están llenos de quejas por lo mismo.
¿Qué vais a hacer?
Supongo que nosotros empezaremos por pedir la hoja de reclamaciones y hacer un escrito al OMIC, al menos para evitar que sigan estafando a mas gente.
Saludos.