hola, conozco esos colchones, ya que ha mi suegra y a una amiga mia tambien se los vendieron “muy bien vendidos”, salieron de la demostracion encantados.
consuelate que no te lo han cobrado ni tan caro. claro todo dependiendo del grosor del colchon, si tiene cara invierno( lana), verano algodon, y si tiene acolchado.
el producto que se usa es eliocel como bien has dicho. hazte a la idea que es un producto muy parecido al que usan en la base del colchon viscoelastico. Lo que me mosquea es que me digas que es blando, ya que suelen ser tirando a duro o muy duro. me imagino que vendria embasado al vacio, como un rollo. Si todavia no le has quitado el plastico lo puedes devolver, aunque te pongas travas al principio. si te ponen algun problema les puedes decir que te lo han vendido como latex, y eso no es latex (se podria definir como latex sintetico) y que te manden el certificado como que lleva latex. Si no te devuelven el dinero seguro que consigues un latex natural.
como colchon “no esta mal” pero ahora en el mercado esta entre 90 a 180 €, ya te digo que depende de muchas cosas.