[Insomnio]

Hola Irene, no es lógico lo que te ha pasado además no hay ninguna limitacion de bases para este tipo de colchones, de ser así estaqria indicado, como pasa con el látex.

Por lo que debes hacer valer tu de derecho de garantía y solicitar en el comercio donde lo compraste.

En el caso que no se hagan responsable, acude directamente a telefono de atención al cliente de Pikolin, aunque no creo que tengas que llegar a ese punto.

Espero haberte ayudado.

Un saludo.

Insomnio.