Me vais a disculpar por no poner la marca del colchn, pero hasta no tener las cosas ms claras no quiero perjudicar con mis comentarios a ninguna marca.

Hace ao y medio que adquir un colchn a travs de internet, en la web ofrecen una serie de das de prueba y de no estar conformes lo podas cambiar por otro o te devolvan el dinero.

Durante el perodo de pruebas todo fue bien, pero transcurridos ao y medio aproximadamente, no hemos dado cuenta de que el colchn se hunda hacia el centro, ms de mi lado que del de mi esposa, algo lgico porque peso ms.

Como estaba en garanta lo comuniqu a la casa y al decirle que no quera el mismo modelo, porque ya no me ofreca garanta, la chica me ofreci otro modelo que aceptamos.

Cuando lo hemos recibido, he podido comprobar que el acolchado superior no es como en las fotografas, le faltan unos ojales no se su nombre exacto de respiracin, que si se aprecian en las fotos y tambin carece de asas laterales, que en las fotos tambin aparecen.

Porque eso me extraaba, med la altura y le faltan varios centmetros para llegar a la altura que figura en la pgina. Abra la funda y med las capas, ninguna se corresponde con las medidas que pone en las caractersticas de la pgina.

Creo que se han limitado a meter un colchn muy inferior en una funda con el modelo del colchn bordado, si bien esto yo no lo puedo asegurar.

Les he mandado un e-mail informndoles de todo esto y estoy a la espera de respuesta, ante la posibilidad de que se cierren en banda y lo nieguen y tambin porque ya no me fo de lo que me puedan enviar:

?Dnde me poda dirigir para poder comprobar si el colchn se ajusta a las caractersticas tcnicas de ese modelo en concreto?

Muchas gracias.