AntonioMuchas gracias por la respuesta y la atención, Insomnio.
Intento aclarar un poco más las características del colchon en cuestión. Se trata de 3cm en vez de 2 como indiqué en su momento, después una nueva capa de material similar a Eliocell de un espesor de unos 5 cm. después otra capa de viscoelástica de unos 5 cm y después el núcleo de Eliocell. En total, el coclchon viene a tener unos 22~25 cm de espesor. No recuerdo bien ese dato.
La web de la tienda es cuestión es http://www.adnaloy.net cuya principal dedicacíón, al parecer, es la venta de colchones importados desde Italia, aunque creo q tambien es una empresa que dá servicios de Call center a otras empresas.
Parece ser que la garantía de 12 años la dá la empresa directamente reflejada en la propia factura.
Recibe un cordial saludo y mis agradecimientos por tu información, amigo Insomnio.