henriDespués de una larga espera y de infinitas llamadas me cambiaron el dichoso colchón, gracias a que en un principio no hice caso al comercial y al segundo día de recibir el colchón envié un fax con la documentación que pedian en el contrato para poder revocar el mismo. Si no hubiese hecho esto todavia estaría con el colchón que era mas duro que una tabla.
Mi consejo es el siguiente, primero no lo pagues al contado como hice yo, segundo si tienes algún problema no hagas caso de lo que te diga el comercial de que no te preocupes que te lo solucionarán y antes de que pase una semana envíar la documentación necesaría para revocar el contrato tal y como se especifica en el mismo, tercero cruzar los dedos para que todo vaya bien.
También tengo que decir que el colchón que tengo ahora uno de duolatex es bastante confortable.