buenos dias
Hemos comprado un colchon LUMBOCARE en dormity.es porque segun nos dijo el comercial para nuestras dolencias seria lo mejor. El dia 24/01/19 fue entregado y el dia 28/01/19 ya estabamos en tienda quejandonos que nos estamos levantando cada dia peor de la espalda y lo que en teoria nos tenia que ayudar estaba machacandonos la espalda. La chica de la tienda de sant cugat lo que el primer dia era todo amabilidad se convirtio en estupidez y maltrato al cliente, no se fien es mala persona
Servicio atencion al cliente se lava las manos y no nos da solucion al alegar que nuestro colchon es de medidas especiales cuando nadie nos informo al respecto y nadie nos dijo que no podriamos devolverlo, es un abuso de poder y un timo en toda regla, y simplemente hemos tenido que asumir que hemos tirado mas de 1.000euros a la basura y hemos tenido que comprar otro colchon no mas en Dormity.com.
Mucho marqueting y buenas palabras pero mirense la letra pequeña pero tenemos que poder dormir los proximos 10 años y con este colchon es imposible.
NO SE DEJEN ENGAÑAR