alfredoHola, desgraciadamente leo este foro demasiado tarde.
Yo también he comprado un colchón teóricamente viscoelástico a Maria angeles (nick: precorpo en e-bay). en teoria en el número de producto comprado pone «EL GRAN MEMORY LUXE» y va acompañado de fotos donde se puede ver la capa de viscoelastica e incluso fotos de la empresa que le facilita el colchón «LATIENDAHOME».
Es decir que el producto a vender estaba perfectamente identificado, pues bien, he recibido el nohaypordondecoger «FARMAVISCO».
Efectivamente no tiene nada o prácticamente nada de viscoelástica y en el papel que lo acompaña dice que tiene una capa en cada lado, ¿quien iba a querer un colchón donde en vez de concentrar el viscoelástico en una cara (ya que estos colchones no se deforman y no necesitan ser volteados) te ponen una lámina mínima en cada lado? .
Todavia estoy en proceso de intentar una solución dialogada ya veremos como acaba.